Управление маркетинговой компетентностью (2015)
25 апреля 2016
Анализ отклонений позволяет изучать не только процесс формирования маркетинговой компетентности, но и причины, из-за которых маркетинговый персонал не соответствует требованиям рынка. Не лишним будет сказать и о том, что анализ отклонений используются и для исследований конкурентного преимущества. Но в этом случае специалисты исследуют разрыв между расходами, которые пошли на то, чтобы воплотить потребительские качества, и …
Читать далее...
25 апреля 2016
Изменения, которые произошли в макросреде бизнеса, отразились также и в науке управления. Со слов Питера Друкера, переход к новому типу общества изменил практически все основы, на которых ранее работали компании. Если раньше компании базировались на «рациональной организации», то теперь они базируются на «информации и знаниях». Предприятия, работающие в современном информационном обществе, могут быть успешными только …
Читать далее...
25 апреля 2016
Благодаря аудиту маркетинговой компетентности можно обеспечить предприятию принятие управленческих решений основываясь на качественной информации. Во время оценки уровня его маркетинговой компетентности рекомендуется применять метрику показателей оценки маркетинговой компетентности. Она является одним из самых эффективных методов количественной оценки уровня компетентности. Благодаря этому методу оценки можно выявить те направление маркетинговой компетентности, которые необходимо усовершенствовать. Метрика – это …
Читать далее...
25 апреля 2016
Конкурентоспособный товар – это совокупность цены и качества, которые обеспечивают ему значительное преимущество на рынке, удовлетворяя потребности конечного покупателя. Такой вид товара соответствует всем требованиям, которые выдвигает современный конкурентный рынок. Сюда также входят и запросы покупателей, когда они сравнивают один товар с другим. Именно критерий конкурентоспособности товара является решающим для предприятия, планирующего выходить на рынок. …
Читать далее...
25 апреля 2016
Управление знаниями – это, по сути, деятельность с маркетинговым характером, так как ее основная цель заключается в добавлении ценности к уже имеющимся данным. Ей придают «потребительский» вид, для того чтобы ее можно было в будущем превращать в знания, которые затем используются. В настоящее время создано две концепции, направленные на управление знаниями. Первая основывается на «информационной …
Читать далее...
25 апреля 2016
Коллективная компетентность состоит из нескольких факторов: навыки, опыт и образование каждого работника, которые используются во время взаимодействия с опытом, навыками и образованием других сотрудников. Другими словами, коллективная компетентность – это совокупность самых лучших личностных компетентностей персонала, проявляющихся в процессе взаимодействия между работниками предприятия. Одну из ключевых ролей во время формирования коллективной компетентности играет руководитель предприятия. …
Читать далее...
25 апреля 2016
Благодаря аудиту можно определить не только уровень маркетинговой компетентности предприятия, но и найти ее слабые места, которые необходимо будет нивелировать с целью обеспечения конкурентоспособности на будущие периоды. Аудит маркетинговой компетентности – это исследование, проводимое периодически, целью которого является нахождение источников всей маркетинговой компетентности, их взаимодействия между собой, а также выявления скрытого потенциала. Кроме этого аудит …
Читать далее...
25 апреля 2016
Существует большое количество методов, которые позволяют анализировать ресурсы и способности предприятия, основная их цель – выявить конкурентный потенциал. Одним из таких методов является VRIO-анализ. VRIO – это аббревиатура от нескольких английских слов, которые означают: — value – ценность. То есть, поможет ли отдельно взятый ресурс или способность предприятия противостоять внешним угрозам, а также какие возможности …
Читать далее...
25 апреля 2016
В предыдущих пунктах рассматривались внешние факторы получения конкурентных преимуществ компании, другими словами, ее принадлежность к определенным отраслям производства, насколько развиты партнеры и конкурент на какой-то определенной территории. Одной из самых известных моделей является модель Майкла Портера, в которой говорится о пяти конкурентных силах. Именно они помогают завоевывать лидирующие позиции, повышают рентабельность компании, но все это …
Читать далее...
25 апреля 2016
Маркетинговую компетентность можно рассматривать на двух уровнях: индивидуальный и коллективный. Маркетинговая компетентность фирмы – это все знания внутри нее, благодаря которым обеспечивается конкурентоспособность на длительный срок за счет того, что можно находить соответствие между существующими возможностями фирмы для того, чтобы создать предложение и потребительский спрос. Маркетинговая компетентность – это синтез индивидуальных и коллективных знаний, используемых …
Читать далее...