Изменения, которые произошли в макросреде бизнеса, отразились также и в науке управления. Со слов Питера Друкера, переход к новому типу общества изменил практически все основы, на которых ранее работали компании. Если раньше компании базировались на «рациональной организации», то теперь они базируются на «информации и знаниях». Предприятия, работающие в современном информационном обществе, могут быть успешными только в том случае, если занимаются производством знаний.
Динамичная информационная экономика диктует свои правила для организаций, которые существенно отличаются от существовавших ранее. Теперь предприятие может успешно работать, только если его специалисты могут быстро обучаться и следовать тенденциям, диктуемыми современными потребностями.
Простое устройство, такое как , от разных производителей с течением времени все больше дополняется различными вспомогательными функциями, благодаря чему некоторые предприятия-производители до сих пор успешно осуществляют реализацию своего товара на рынке.
Это является ярким примером того, как необходимость следовать не только информации, но и технологиям, а также быстро обучаться способствует созданию конкурентной среды. Все это послужило толчком к созданию концепции, так называемой «обучающейся организации», которую сейчас наиболее активно используют для правильного и эффективного управления людскими ресурсами.
Обучающиеся организации – это предприятия, которые не только создают или приобретают знания, но и сохраняют их, а также изменяют их в соответствии с новыми тенденциями и потребностями. Они помогают достаточно эффективно обучать рабочий персонал предприятия и оптимизировать их работу.