Экологический туризм

1.1. Предпосылки зарождения и история развития экотуризма. Концепция устойчивого развития современного туризма

06 декабря 2011

Среди основных предпосылок зарождения экотуризма ведущую роль занимает усиливающаяся из-за массовости туризма антропогенная нагрузка на природные и культурно-исторические туристские ресурсы. Эта нагрузка возрастает прямо пропорционально темпам роста туристских посещений. Учитывая прогнозируемые Всемирной туристской организацией (ВТО) показатели развития туризма в XXI веке, становится очевидным нарастание противоречий в вопросе удовлетворения туристского спроса и рационального использования туристских ресурсов. …

Читать далее...

4.7. Опасности для иностранных туристов в Российской Федерации

06 декабря 2011

Для анализа опасностей, которым подвергаются иностранные граждане в Российской Федерации, были использованы соответствующие документы Госдепартамента США: Консульский информационный лист по Российской Федерации и Информация о санитарных условиях для туристов, собирающихся в страны Восточной Европы и СНГ.   Указанная ниже информация об опасностях для иностранцев в России может быть использована для составления туристских памяток и брошюр …

Читать далее...

9.1. Выделение и классификация горных туристских районов Западного Кавказа

06 декабря 2011

Основной составляющей любого изучения территориального развития туризма является туристское районирование.   Туристский район — территория, сформированная туристским спросом, обладающая туристскими ресурсами, условиями, необходимой степенью развития туристской индустрии и отличающаяся от других районов специализацией на определенном виде туризма.   Районы, имеющие условия (но не обладающие ресурсами) развития туризма и не вовлеченные в туристскую деятельность (не охваченные …

Читать далее...

5.4. Отбор персонала в туристской фирме

06 декабря 2011

Когда определена качественная и количественная потребность в персонале можно переходить непосредственно к его отбору. Основная задача отбора — найти такого сотрудника, который сможет решить поставленные перед ним задачи, внести свой вклад в достижение стратегической цели развития организации.   Традиционно источники найма персонала делят на внешние (кандидаты из внешней среды организации) и внутренние (кандидаты из «собственного …

Читать далее...

2.3. Работа гида с гостями

06 декабря 2011

Сегодня тем, кто хочет изучать иностарнные языки доступны множество вариантов — можно на многих сайтах. Обслуживание группы гидом начинается задолго до того, как он встретится со своими туристами. Прежде всего на основе информации, полученной из листа бронирования, ему необходимо проанализировать половозрастную структуру группы, национальность и семейное положение туристов. Это позволит определиться с физическими возможностями гостей, …

Читать далее...

3.3. Выполнение программы обслуживания

06 декабря 2011

Выполнение программы обслуживания во многом зависит от общей внутренней установки персонала на работу с гостями. Именно персонал, а не погодные условия ответствен за выполнение договора на туристское обслуживание.   Как правило, бездушное следование программе обслуживания, без учета физического и эмоционального состояния туристов приводит к неудовлетворенности последних.   Например, при организации восхождений иностранцев на высшую точку …

Читать далее...

ГЛАВА 7. Экологический и приключенческий туризм как средство социально-экономического развития горных регионов (на примере Западного Непала)

06 декабря 2011

Как уже отмечалось выше, экотуризм в обязательном порядке должен вносить вклад в социально-экономическое развитие местных сообществ. С позиции любого здравомыслящего человека это справедливо. Туристы по отношению к местным жителям являются гостями, что подразумевает корректное поведение, как своего рода компенсацию за использование местных ресурсов, нмешательство в ход жизни аборигенов. К сожалению, на практике все обстоит иначе. …

Читать далее...

6.1. Приготовление пищи

06 декабря 2011

Для приготовления пиши в качестве топлива лучше использовать газ или бензин. При этом необходимо принять меры по их экономному расходованию, сооружать ветрозащитные и тепло-отражающие стенки (экраны), использовать крышки на посуде, автоклавы, скороварки и т.д. Применять дровяное топливо (валежник, сухостой) не следует, так как это ведет к вмешательству в природные процессы, способствует образованию продуктов горения (отходов) …

Читать далее...

4.6. Организация поисковых и спасательных работ в экологическом и приключенческом туризме

06 декабря 2011

Как уже отмечалось выше, туризм чрезвычайно сложная система. Ее функционирование зависит от множества факторов, основной из которых — человеческий. Поэтому даже при всесторонней профилактике несчастных случаев избежать их полностью невозможно.   В связи с этим встает вопрос об эффективной и быстрой нейтрализации последствий случившегося. Очевидно, что наиболее оперативно вступить в борьбу за здоровье, жизнь пострадавших …

Читать далее...

2.4. Менеджмент качества туристского обслуживания

06 декабря 2011

В Российской Федерации деятельность туроператоров в области экологического и приключенческого туризма подлежит сертификации. Таким образом, государство контролирует соблюдение минимальных условий качественного обслуживания (соответствующей подготовки персонала, наличия необходимого оборудования, соблюдения фирмой требований туристского законодательства и т.д.).   Следует также отметить, что право туристов на качественное обслуживание и обязанность бережно относиться к окружающей природной среде закреплены в …

Читать далее...