ГЛАВА 2. Туроперейтинг в экотуризме
06 декабря 2011
← prev content next →
Туризм
6.5. Транспортные туристские перевозки
06 декабря 2011
Перевозки наземным транспортам часто являются причиной загрязнения атмосферного воздуха, нарушения растительного покрова и шумового загрязнения. Для уменьшения транспортных затрат на обслуживание туристов и наносимого природе ущерба целесообразно стимулировать длительное пребывание туристов на турбазе, в лагере. В этом случае снижается количество рейсов туристского транспорта, увеличивается доход от пребывания туристов. Для перевозки туристов следует использовать …
1.6. Маркетинговый профиль экотуриста
06 декабря 2011
Как известно, определение маркетингового профиля потребителя туруслуг позволяет выделить характерные психологические, поведенческие и мотивационные аспекты выбора тура. Это дает возможность четко определить маркетинговую стратегию турфирмы по пяти составляющим: продукт, цена, место, продвижение, связи с общественностью. Исследование маркетингового профиля международного экотуриста осуществлялось американскими консалинговыми фирмами «HLA&ARA» по заказу Международного общества эко-туризма (TIES). В результате были …
4.7. Опасности для иностранных туристов в Российской Федерации
06 декабря 2011
Для анализа опасностей, которым подвергаются иностранные граждане в Российской Федерации, были использованы соответствующие документы Госдепартамента США: Консульский информационный лист по Российской Федерации и Информация о санитарных условиях для туристов, собирающихся в страны Восточной Европы и СНГ. Указанная ниже информация об опасностях для иностранцев в России может быть использована для составления туристских памяток и брошюр …
1.1. Предпосылки зарождения и история развития экотуризма. Концепция устойчивого развития современного туризма
06 декабря 2011
Среди основных предпосылок зарождения экотуризма ведущую роль занимает усиливающаяся из-за массовости туризма антропогенная нагрузка на природные и культурно-исторические туристские ресурсы. Эта нагрузка возрастает прямо пропорционально темпам роста туристских посещений. Учитывая прогнозируемые Всемирной туристской организацией (ВТО) показатели развития туризма в XXI веке, становится очевидным нарастание противоречий в вопросе удовлетворения туристского спроса и рационального использования туристских ресурсов. …
5.4. Отбор персонала в туристской фирме
06 декабря 2011
Когда определена качественная и количественная потребность в персонале можно переходить непосредственно к его отбору. Основная задача отбора — найти такого сотрудника, который сможет решить поставленные перед ним задачи, внести свой вклад в достижение стратегической цели развития организации. Традиционно источники найма персонала делят на внешние (кандидаты из внешней среды организации) и внутренние (кандидаты из «собственного …
9.1. Выделение и классификация горных туристских районов Западного Кавказа
06 декабря 2011
Основной составляющей любого изучения территориального развития туризма является туристское районирование. Туристский район — территория, сформированная туристским спросом, обладающая туристскими ресурсами, условиями, необходимой степенью развития туристской индустрии и отличающаяся от других районов специализацией на определенном виде туризма. Районы, имеющие условия (но не обладающие ресурсами) развития туризма и не вовлеченные в туристскую деятельность (не охваченные …
2.3. Работа гида с гостями
06 декабря 2011
Сегодня тем, кто хочет изучать иностарнные языки доступны множество вариантов — можно на многих сайтах. Обслуживание группы гидом начинается задолго до того, как он встретится со своими туристами. Прежде всего на основе информации, полученной из листа бронирования, ему необходимо проанализировать половозрастную структуру группы, национальность и семейное положение туристов. Это позволит определиться с физическими возможностями гостей, …
3.3. Выполнение программы обслуживания
06 декабря 2011
Выполнение программы обслуживания во многом зависит от общей внутренней установки персонала на работу с гостями. Именно персонал, а не погодные условия ответствен за выполнение договора на туристское обслуживание. Как правило, бездушное следование программе обслуживания, без учета физического и эмоционального состояния туристов приводит к неудовлетворенности последних. Например, при организации восхождений иностранцев на высшую точку …
ГЛАВА 7. Экологический и приключенческий туризм как средство социально-экономического развития горных регионов (на примере Западного Непала)
06 декабря 2011
Как уже отмечалось выше, экотуризм в обязательном порядке должен вносить вклад в социально-экономическое развитие местных сообществ. С позиции любого здравомыслящего человека это справедливо. Туристы по отношению к местным жителям являются гостями, что подразумевает корректное поведение, как своего рода компенсацию за использование местных ресурсов, нмешательство в ход жизни аборигенов. К сожалению, на практике все обстоит иначе. …