Стратегический менеджмент в туризме

2.2. Реорганизация как фактор стратегии роста

06 декабря 2011

Даже случайный читатель деловой прессы едва ли сможет не заметить одного из примечательных явлений наших дней, характерных для туристской индустрии России. Чуть ли не каждый день не обходится без объявления о каком-либо решении крупной компании разделиться, объединиться или реорганизоваться. Причем помимо официально объявленных организационных перестроек, множество других объединений проходят без общественной огласки. Видимая часть этого …

Читать далее...

Заключение

06 декабря 2011

Приступая к изложению проблемы стратегического менеджмента туризма, автор внимательно и скрупулезно собирал и обрабатывал текущие материалы и практические источники, раскрывающие тенденции, складывающиеся в туристском секторе России. 1993-1998 гг. — это период ликвидации в России государственного сектора туризма; противоборства представителей нарождающейся туристской буржуазии, нелегально осуществившей разгром социального туризма и отторжение от туристских передвижений и самого туризма …

Читать далее...

Часть 3 Повышение уровня делового администрирования

06 декабря 2011

Ни в одной другой области административное искусство высшего звена управления не изменялось столь велико, как в области управления исполнительным персоналом. За последние годы новые взгляды на деятельность делового окружения и структуру институтов нашего общества позволили выявить все те беспрецедентные возможности, которые скрыты в системе управления менеджерами. По мере возникновения суперорганизаций, как государственных, так и социальных, …

Читать далее...

7.1. Потенциальные возможности компьютерных технологий

06 декабря 2011

С точки зрения технических достижений, компьютерная революция в сфере туристского бизнеса России превзошла все ожидания. С точки зрения экономических затрат на внедрение компьютерных технологий, нужно отметить, что в каждой компании выделяются различные средства на данные цели. Это доказывают недавние исследования менеджмента компьютерных систем, проведенные в ведущих туристских компаниях России. В ходе этих исследований были проинтервьюированы …

Читать далее...

5.4. Формирование каналов сбыта туристских услуг

06 декабря 2011

Успешная работа предприятия зависит не только от производимого продукта. Недостаточно произвести качественный товар, он должен найти своего потребителя. Встреча продукта с потенциальным потребителем является важнейшим условием его реализации. Поэтому многие производители предлагают рынку свои товары через посредников, формируя собственные каналы продаж. Канал продаж (или канал дистрибьюции) — это совокупность фирм или отдельных лиц (посредников), которые …

Читать далее...

4.6. Требование современной среды: роль компенсационных выплат

06 декабря 2011

В своей монументальной работе «Изучение истории», где рассмотрено зарождение и упадок 23 цивилизаций, известных человечеству, Арнольд Тойнби пришел к выводу, который не был сюрпризом для высшего звена исполнителей. Например, его исследования показали, что цивилизации развивались, откликаясь на те трудности, с которыми сталкивалось человечество, заставляя его сопротивляться. Наиболее ярко эти отклики сопротивления проявлялись в более трудных …

Читать далее...

1.3. «Тихая» революция в философии управления туризмом

06 декабря 2011

В недавнем прошлом критика туристской системы управления (менеджмента) была одним из популярных видов состязания в стране. Участники этой игры обычно оперировали четырьмя специфическими требованиями: Туристская индустрия постоянно теряет свою долю в мировом туристском рынке из-за недостатка энергичных продаж, слабой производительности, высоких цен и чрезмерной приверженности внутреннему рынку. Туристская деятельность, слабо связанная с Западом, не так …

Читать далее...

Предисловие

06 декабря 2011

Представляемая читателю монография профессора В. А. Квартальнова включает результаты обобщения зарубежного и отечественного опыта стратегического управления в туризме. Многогранный анализ современных проблем, изложенный автором, позволяет получить комплексное представление о путях развития туризма на основе стратегического менеджмента. Известно, что туризм относится к высоколиквидной отрасли, т. е. отрасли с быстрой отдачей. Однако, как показывает российская практика, вклад …

Читать далее...

5.1. Современная концепция управления жизненным циклом продукта

06 декабря 2011

Не так давно лидер рынка туристского оборудования построил фабрику по производству туристского снаряжения. Рыночные исследования предполагали, что хорошая рекламная компания на ТВ позволит новому производству стать лидером по продаже. Но рыночное управление, наполняющее фонды, лучше бы тратило их на выпуск новых образцов туристского инвентаря, а не на запрещение новых предложений. Новые образцы туристского снаряжения имели …

Читать далее...

Приложение. Возродим социальный туризм!

06 декабря 2011

ВОЗРОДИМ СОЦИАЛЬНЫЙ ТУРИЗМ! Приходится слышать: что за проблема такая — туризм, да еще для законодателей? Рюкзак за спину, и шагай. Между тем, путешествия, экскурсии, другие виды туристских занятий — это, во-первых, обширная сфера реализации конституционных прав российских граждан: на отдых и свободу передвижения, на восстановление и укрепление здоровья, на пользование учреждениями культуры и доступ к …

Читать далее...