Управление предприятием призвано обеспечить эффективное и планомерное использование технических, экономических, организационных и социальных возможностей для достижения целей деятельности фирмы. Управление состоит из взаимосвязанных функций. Реализация каждой из них включает в себя типовые элементы управленческого цикла, общие для всех функций менеджмента: планирование, организацию, мотивацию, контроль. Для управления предприятием используются экономические, административные (организационно-распорядительные) и социально-психологические методы.
В соответствии с основными целями деятельности фирмы разрабатываются цели для каждой подсистемы управления с учетом их функциональной направленности. Дело в том, что современное предприятие представляет собой сложную социо-техническую систему, основными составляющими которой являются материально-финансовая, организационно-распорядительная и социально-психологическая подсистемы. Типовой перечень важнейших специальных управленческих функций с распределением их по функциональным подсистемам приведен в табл. 8.
Таблица 8
Системы управления малым бизнесом
| Система управления | Вид управленческих функций |
| 1 | 2 |
| Организация систем и процессов управления. Генеральный менеджмент | Организация управляемой системы; рационализация аппарата управления; организация процессов управления.
Прогнозирование; перспективное, текущее и оперативное планирование; установление и регулирование цен; анализ деятельности фирмы; статистический учет и отчетность. |
| 1 | 2 |
| Оперативное управление деятельностью фирмы; организация достижения намеченных целей; обеспечение ритмичной работы и условий труда; организация расширения сферы деятельности; управление персоналом и его развитием через подчиненные службы | |
| Управление финансами, материально-техническим снабжением и сбытом. Финансовый и маркетинговый менеджмент | Обеспечение материалами, оборудованием, техникой и товарами, организация складского и транспортного хозяйства: учет и хранение материальных ценностей; маркетинг и рекламная деятельность, управление сбытом продукции, товаров и услуг; хозяйственное обслуживание.
Организация бухгалтерского учета, финансовой деятельности и взаимоотношений с бюджетом. Руководство подчиненными работниками |
| Управление персоналом и социальным развитием фирмы. Социальный и кадровый менеджмент | Оценка, подбор, подготовка и расстановка персонала; организация и мотивация труда работников; рациональное использование кадров; охрана фирмы и коммерческая безопасность.
Организация социального развития, лечебно-оздоровительной, жилищно-бытовой и культурно-образовательной работы; организация взаимоотношений с органами по труду, социальному обеспечению и занятости. Правовое и документационное обслуживание деятельности фирмы; руководство подчиненными работниками |