Слово «менеджер» — новое в нашем экономическом и бытовом лексиконе. Кто он? Руководитель. Например, директор. Вместе с тем слово «директор» мы не заменяем словом «менеджер». Мы привыкли к тому, что на государственном предприятии директор назначается. Это единица номенклатурная, независимо от того, есть у него умение управлять или нет. Ведь было же так, что несправившегося директора перемещали в директорское кресло другого предприятия. Поэтому слово «менеджер» мы совершенно справедливо относим к тем, кто может взяться за управление с полной ответственностью, кто владеет знаниями и обладает способностями в этом деле. Разумеется, в среде прежней номенклатуры были люди, достойные своих кабинетов. Учитывая то, что они имеют большой опыт работы, их не стоит отвергать. Надо помочь директорам стать менеджерами своих предприятий.
Конечно, такой проблемы нет во вновь рождающихся экономических структурах, таких как биржи, аукционы, коммерческие банки, малые предприятия. А вот для государственных предприятий проблема превращения директорского менталитета в менеджерский стоит остро.
Во всем мире менеджеры делятся на четыре группы. Первая — короли бизнеса. Их единицы, они хорошо известны в деловых кругах. Вторая — гроссмейстеры бизнеса. Их побольше, это тоже известные в своем кругу управленцы. Далее идут мастера бизнеса — основная масса бизнесменов. Есть и любители бизнеса, которые то вступают в него, вдохновляясь идеей, то уходят на время или навсегда. В какую из этих групп Вы войдете, зависит от Ваших способностей.
Прежде всего необходимо определить «философию» своего менеджмента, которая подскажет стиль управления. «Философия» менеджера — это его мировоззрение. Рассмотрим для примера формулировку «хозяин всегда прав». С одной стороны, в этом выражении есть логика: хозяин рискует, принимая решение, а потому оно продумано, обосновано. Но, с другой стороны, если такая концепция принимается за аксиому, это означает, что хозяин большое внимание уделяет обеспечению непротивления его позиции. А это чревато неточностями в оценке истинного положения дел. Принцип «ущерб фирмы — Ваш ущерб» предполагает, что большое внимание уделяется системе наказаний. Обеспечивает ли такой принцип кнута успех дела?
Следовательно, необходимо очень серьезно подумать над выбором методологии менеджмента, чтобы не наткнуться на видимые и невидимые рифы в избранном стиле управления.
Управлять — значит вести предприятие к осуществлению цели, используя как минимум три его составляющие: персонал, ресурсы, организационные процессы.
Чем сложнее предприятие, тем больше у него составляющих, тем труднее добиться их согласования. И тут менеджеру надо взвесить свои способности и возможности, хорошо изучив будущее «дело». Важно знать, на какую степень ответственности обрекает себя менеджер, какую свободу деятельности он приобретает и на какую выгоду может рассчитывать. Все зависит от формы собственности предприятия, количества владельцев, источника стартового капитала. Понятно, что и ответственности, и свободы действий больше тогда, когда средства принадлежат самому менеджеру. Если средства принадлежат десятку акционеров, то риска в десять раз меньше, но прав и доходов — тоже. Эти зависимости приведены в табл. 3, где указаны основные варианты бизнеса.
Таблица 3
| Показатель | Тип фирмы по форме собственности | |||
| частная | объединенная | акционерная | кооператив | |
| Источник средств | Владелец | Участники | Акционеры | Кооператоры |
| Количество владельцев | Один | Два и более | Не один | Два и более |
| Полномочия в принятии решений | Владелец | Участники пропорционально доле вложенного капитала | Акционеры пропорционально количеству акций | Кооператоры имеют по одному голосу |
| Кто руководит фирмой | Владелец | Участники, директор | Правление, президент | Выбранные
сотрудники, председатель |
| Ответственность | 100 %
владельца |
Не более доли внесенного капитала | Соответственно вкладу в акции | Ограничена вкладами |
| Прибыль | 100 %
владельца |
По долям | Пропорционально акциям | Пропорционально вкладу |
Возможно, Вам покажется, что в соответствии с Вашим характером, опытом, капиталом предпочтительнее нести полную ответственность, но иметь в своем распоряжении всю прибыль, собрать побольше капитала, а значит, организовать крупное дело. А может быть, Вы решите поделиться властью и ответственностью с одним партнером, а то и вовсе разделить их на 10 или более человек. А в итоге, хотя и не 100 % прибыли попадет Вам в карман, сумма получится достойная. Рассмотрев подобным образом предоставляемую Вам вакансию, Вы поможете принять собственное решение.
Но при этом прежде всего необходимо честно ответить самому себе на главный вопрос: «Способен ли я стать менеджером?», поскольку к менеджеру как управляющему организационной системой предъявляются в современных условиях очень высокие требования.
Что же, как минимум, должен уметь делать менеджер?