Основная цель бенчмаркинга – это повышение уровня конкурентоспособности предприятия за счет того, что будут выявлены основные факторы конкурентоспособности, а также их усовершенствование, используя эталонные методы.
Из большого списка задач бенчмаркинга, можно выделить самые главные:
— адаптирование самых лучших технологий на собственном производстве для всех отраслей;
— ориентирование предприятия на внешнюю среду, где будет вестись постоянный поиск возможностей, а также противостояние возможным угрозам;
— определение не только слабых сторон предприятия, но и уровня ее конкурентоспособности;
— стимулирование и мотивация всех работников;
Например, компания knife-klinok предоставляет возможность . Для того, чтобы покупатель не сомневался в том, что ему необходим нож для пододов, используется анализ других предложений. Производители позаботились о том, чтобы складные ножи были многофункциональными и использовались в разных ситуациях. Низкая цена на складной нож делает товар доступным.
Исходя из этого, можно сделать вывод, что бенчмаркинг – это рациональный метод обеспечение удовлетворения потребностей конечного покупателя. Бенчмаркинг также подходит и для того, чтобы достигать каких-либо маркетинговых целей.
Существует несколько трактовок бенчмаркинга:
— один из методов, который помогает превратить предприятия в обучающуюся организацию;
— одна из составляющих частей процесса принятия важных стратегических решений;
— источник информации, стимулирующий к изменениям на предприятии.
Классические формы повышения уровня квалификации специалистов несколько отличаются от тех, которые предлагается в рамках бенчмаркинга. То есть, процесс обучения с применением бенчмаркинга не отрывает работников от производства. Бенчмаркинг повышает квалификацию там, где это выгодно именно предприятию, развивая, при этом, еще и сотрудника как специалиста. Другими словами, во время бенчмаркингово проекта, сотрудник узнает о том, какими методами пользуются на лидирующих компаниях для выполнения работы, которую делает и он. Если коротко – бенчмаркинг существенно повышает уровень компетентности сотрудников.