Одна из характерных особенностей современной экономики – экспоненциальный рост объема информации, как передаваемой, так и производимой. Это повлияло на возникновение термина «информационное общество». Данный термин был введен в середине 19-го столетия Фрицом Махлупом и Тадао Умесао – экономистами из Соединенных Штатов и Японии.
Термин «информационное общество» говорит о важности информации, без которой невозможно правильное развитие производства и различных сфер социальной жизни. Конечно, наличие информации и знания всегда ценилось, однако, суть кроется в том, как человек распоряжается данными ему знаниями, и к каким результатам, в конечном счете, это приводит. Значительный рост добавленной стоимости характеризуется тем, что сейчас повсеместно используется интеллектуальная деятельность, повышается технологический уровень компаний, а также распространяются информационные и телекоммуникационные технологии.
Один из интересных этапов развития «информационного общества» наблюдается в период после окончания Второй мировой войны, когда знания стали применять для производства нового знания. Данный фактор стал определяющим в управленческой сфере. Именно наличие знания является определяющим фактором на любом производстве. Если раньше традиционными факторами производства считалось наличие природных ресурсов, рабочей силы и капитала, то теперь им отведена второстепенная роль. Получение вышеупомянутых ресурсов возможно в случае наличия необходимого знания.
Именно фактор «информационной потребности» кардинально повлиял на способы производства, людей, а также отношения между государствами. Все больше отраслей ставят перед собой одну задачу – удовлетворить информационные потребности людей, и общества в целом.
Удовлетворяя потребность в информации по предложенному товару, они могут не только увеличить продажи, но и выявить существенные преимущества своего товара перед другими, предложенными на рынке. Именно обилие информации имеет определяющее значение во время выбора товара, и каждый предприниматель должен «насытить» клиента всеми необходимыми данными.
Отличительные черты информационного общества таковы: значительные объемы информации не только добываемой, но и той, которую люди передают друг другу. Сама информация теперь внедряется значительно быстрее, чем раньше, а обратные связи обретают все большую значимость. Изменилось и мировоззрение людей, теперь оно основано на информационных технологиях и коммуникации.