ПРОВЕРЬТЕ, КАКОЙ ВЫ РУКОВОДИТЕЛЬ
Психологическое содержание общей способности к управленческой деятельности непосредственно связано с признаками сильного руководителя, к которым относится умение отличить главное от второстепенного, сконцентрировать силы на решающих участках производства, выйти за рамки сложившихся стереотипов и т. п. Если сильный руководитель по каким-либо причинам не имеет возможности реально заменить слабых или средних подчиненных, он идет по пути улучшения функциональной расстановки кадров. Он старается не привлекать слабых подчиненных к решению сложных или важных вопросов, помогает им разобраться в нестандартных ситуациях. Кроме указанных признаков сильного руководителя в процессе конструирования теста были использованы также другие.
Хотя тест и основывается на определенной психологической концепции, по мнению автора, его нельзя считать строго научным, поскольку на ряд вопросов предпочтительный ответ выводится из общих соображений. Тем не менее, он может дать определенную информацию на основе самооценки руководителя. Ответьте на приведенные далее вопросы «Да» или «Нет».
Ключ для подсчета очков
| Вопрос | Ответ | Вопрос | Ответ | ||
| «Да» | «Нет» | «Да» | «Нет» | ||
| 1 | 1 | 0 | 8 | 0 | 2 |
| 2 | 0 | 1 | 9 | 1 | 0 |
| 3 | 0 | 1 | 10 | 1 | 0 |
| 4 | 0 | 2 | 11 | 0 | 2 |
| 5 | 2 | 0 | 12 | 0 | 1 |
| 6 | 1 | 0 | 13 | 0 | 2 |
| 7 | 1 | 0 | 14 | 2 | 0 |
Охотно ли Вы беретесь за управленческие задачи, не имеющие типовых схем решения?
Трудно ли Вам отказаться от тех приемов управления, которыми Вы пользовались, работая на более низкой должности?
Долго ли Вы оказывали предпочтение ранее возглавляемому Вами подразделению, уйдя на повышение?
Стремитесь ли Вы к тому, чтобы выработать универсальный стиль управления, который подходит для большинства ситуаций?
Умеете ли Вы (в основном, безошибочно) дать целостную оценку Вашим подчиненным (руководителям более низкого ранга), квалифицировав их как сильных или слабых руководителей?
Легко ли Вам выйти за рамки симпатий или антипатий в кадровых назначениях?
Считаете ли Вы, что универсального стиля управления нет и нужно уметь сочетать различные стили в зависимости от специфики управленческих ситуаций?
Считаете ли Вы, что Вам легче избежать конфликта с вышестоящим руководством, чем с подчиненными?
Хочется ли Вам сломать стереотипы управления, сложившиеся в возглавляемом Вами подразделении?
Часто ли оказывается верным Ваше первое интуитивное впечатление о качествах человека как руководителя?
Часто ли Вам приходится объяснять неудачи в управлении объективными неблагоприятными факторами (нехваткой жилья, перебоями в материально-техническом снабжении и т. п.)?
Часто ли Вы ощущаете, что для эффективной работы Вам не хватает времени?
Считаете ли Вы, что если бы имели возможность чаще бывать на объектах, то эффективность Вашего руководства значительно повысилась бы?
Предоставляете ли Вы подчиненным Вам сильным руководителям значительно больше полномочий и самостоятельности в решении вопросов, чем слабым, хотя и те и другие имеют один и тот же должностной статус?
Подсчитайте общее количество набранных Вами очков. Максимально возможное их количество — 20.
Если Вы набрали
от 0 до 5 очков — по складу Вы больше специалист, чем руководитель, и если представится возможность перейти на такую должность, как, например, главный специалист, главный инженер и т. п., не надо колебаться;
от 6 до 10 очков — нельзя сказать, что Вы сильный руководитель, но если в возглавляемом Вами коллективе дела идут неплохо, то лучше не осуществлять коренных реорганизаций. Не нужно также соглашаться перейти в другой коллектив. Вам следует больше прислушиваться к мнению вышестоящих руководителей и мнению коллектива, больше внимания уделять кадровым и перспективным вопросам, шире использовать коллективные формы принятия решений, стремиться создать и упрочить традиции в коллективе;
от 11 до 15 очков — Вы относитесь к типу «руководителя-организатора», умеете сконцентрировать силы на наиболее важных проблемах: эффективного подбора и расстановки кадров, разработки и согласования оптимального (реально выполняемого) плана, материально-технического снабжения. Ваша сила в том, что Вы никогда не идете на поводу у текущих дел, умеете отделять главное от второстепенного, добиваться решения принципиальных проблем, не зацикливаться на конфликтах и взысканиях. Дела в возглавляемом Вами подразделении, как правило, идут успешно. Вам можно дать один совет: не запускайте текущих дел. Перепоручая дела заместителям, время от времени контролируйте их исполнение; от 16 до 20 очков — Вы можете без труда вывести подразделение из отстающих, но Вам трудно работать в «текучке». Вы ищете острые ситуации, стремитесь к перестройкам и преобразованиям, ориентируетесь на деловую карьеру. Обладая необходимыми управленческими способностями, не всегда успешно адаптируетесь, так как Вам мешает излишняя категоричность в оценках и суждениях, а также, возможно, излишняя резкость в отношениях с вышестоящими руководителями.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТЕСТ
ПОЛУЧИТСЯ ЛИ ИЗ ВАС ХОРОШИЙ МЕНЕДЖЕР*
Представьте себя в роли менеджера и выделите предложение, которое наиболее соответствует Вашей реакции на приведенные далее ситуации.
1. Если на работе надо выполнить неприятные функции, то я:
а) сделаю это сам;
б) поручу это в качестве наказания тому, кто отлынивал от
работы;
в) буду долго колебаться, прежде чем просить подчиненного
сделать это;
г) попрошу кого-нибудь сделать это.
2. Если мой начальник покритикует меня, то я:
а) расстроюсь;
б) покажу начальнику, в чем он не прав;
в) попытаюсь извлечь из критики уроки;
г) извинюсь за свой проступок.
3. Если работник не справляется со своими обязанностя-
ми, то я:
| * Современный бизнес: Учебник: В 2 т.: Пер. с англ. / Д. Речмен, М. Мескон, К. Боуви, Дж. Тилл. — М.: Республика, 1995. |
а) предоставлю ему (ей) полную возможность совершить большую ошибку;
б) прежде чем уволить работника, сделаю все, чтобы помочь ему начать работать нормально;
в) буду откладывать увольнение этого работника как можно дольше;
г) избавлюсь от этого работника как можно быстрее.
4. Если мне повысили зарплату не настолько, насколько я ожидал, то я:
а) совершенно определенно выскажу начальнику все, что думаю по этому поводу;
б) промолчу;
в) ничего не скажу, но найду другие способы показать на-
чальнику мою неудовлетворенность;
г) спрошу начальника, почему мне не повысили зарплату на
большую сумму.
5. Если подчиненный продолжает игнорировать мои указания после третьего предупреждения, то я:
а) попробую поручить ему (ей) другую работу;
б) буду продолжать настаивать на своем, пока работа не бу-
дет выполнена правильно;
в) предупрежу его (ее), что если в следующий раз работа не
будет выполнена правильно, то еще одного раза уже не будет;
г) попытаюсь как-то по-другому объяснить, чего я добиваюсь.
6. Если начальник отвергнет мое хорошее предложение, то я:
а) спрошу, почему;
б) уйду и расстроюсь;
в) попробую снова высказать его позже;
г) подумаю о том, как изменить форму предложения, чтобы
добиться успеха.
7. Если коллега покритикует меня, то я:
а) отвечу ему критикой на критику;
б) стану избегать его в будущем;
в) попробую разобраться, была ли критика обоснованной;
г) буду переживать по поводу того, что этот коллега не отно-
сится ко мне должным образом.
8. Если чья-то шутка окажется мне непонятной, то я:
а) рассмеюсь вместе со всеми;
б) скажу, что это была неумная шутка;
в) скажу, что я не понял шутки;
г) почувствую себя глупцом.
9. Если кто-то указывает на мои ошибки, то я:
а) порой их отрицаю;
б) чувствую себя провинившимся;
в) отвечу, что всем людям свойственно ошибаться;
г) начинаю испытывать неприязнь к этому человеку.
10. Если кто-то работающий на меня провалит дело, то я:
а) вспылю;
б) ни за что не скажу ему (ей) об этом;
в) обсужу с этим человеком, как правильно выполнить зада-
ние, и буду надеяться, что в следующий раз он (она) поступит
правильно;
г) больше не поручу подобной работы этому человеку.
11. Если бы мне пришлось говорить с руководителем самого
высокого ранга, то я:
а) не смог бы смотреть ему в глаза;
б) чувствовал бы себя неловко;
в) слегка бы нервничал;
г) был бы рад встрече.
12. Если подчиненный попросит меня оказать ему любез-
ность, то я:
а) один раз выполню просьбу, а другой раз — нет;
б) почувствую себя неловко, если не окажу любезность;
в) никогда не стану оказывать никаких любезностей, чтобы
не создавать прецедента;
г) всегда пойду навстречу.
Ключ для подсчета очков
Поставьте по одному очку за каждый правильно выбранный Вами ответ:
1а; 2в; 3б; 4г; 5г; 6а; 7в; 8в; 9в; 10в; 11г; 12а. Ваш потенциал менеджера измеряется так.
Если Вы набрали
от 10 до 12 очков — «отлично»; 8, 9 очков — «хорошо»; 6, 7 очков — «удовлетворительно»; менее 6 очков — «плохо».