ЦЕЛИ ГЛАВЫ
Охарактеризовать новое управленческое мышление и его роль в современных концепциях и методологии управления.
Описать современную организацию как единую социотехничес-кую систему и дать ее основные характеристики.
Представить новейшие управленческие модели и главные составляющие эффективной системы управления людьми.
Показать основные составляющие культуры бизнеса, принципы проектирования организационной культуры фирмы.
КЛЮЧЕВЫЕ новое управленческое мышление, ново-
СЛОВА введения, социотехнические системы,
организация производства, концепции управления, управленческие модели, система управления людьми, роль менеджера, система материального стимулирования, эффективная кадровая политика, культура бизнеса, организационная культура.
Роль фактора управления, управленческой культуры, методологии управления в условиях современного промышленного производства многократно возросла, поскольку усиление позиций в конкурентной борьбе сегодня зависит от качества управления. Поэтому совершенствование управления необходимо рассматривать как один из главных факторов повышения эффективности производства. В чем же выражается новое управленческое мышление?
Это прежде всего постоянная борьба со всеми видами потерь на производстве, постоянный поиск возможностей улучшения методов и форм организации производства, путей прогресса в области повышения производительности, гибкости и оперативности производства, качества продукции, а также уровня обслуживания потребностей.
Для этого необходимо:
постоянно искать и находить источники снижения потерь;
постоянно привлекать работников всех уровней, включая рядовых рабочих и служащих, к управлению, а также к процессу выявления проблем и принятия решений;
осуществлять постоянные инвестиции в «человеческий капитал», в обучение и переподготовку работников, «подтягивание» их мышления до уровня высококвалифицированных специалистов, воспитание в них прежде всего работников умственного труда;
постоянно развивать и всячески поощрять рационализаторскую активность рабочих и служащих;
сочетать единообразное жалованье с участием работников в прибыли, полученной предприятием в целом (помните: если значительная часть заработной платы работника — примерно около 50 % — приходится на полугодовые или годовые премии, то уже одно это обеспечивает снижение текучести и стабильность кадров).