Управление маркетинговой компетентностью (2015)

Организация маркетинговой деятельности. Изменения, затронувшие ее в период становления информационного общества.

Информационная экономика не только хранит, но и производит, а также передает информацию, объемы которой растут по экспоненте. В связи с этим, окружающая обстановка бизнеса существенно осложняется, и как следствие, появляется необходимость в расширении существующих инструментов оценки этой обстановки. В большинстве случаев специалисты используются PEST-анализ, берущий за основу оценку политико-правовых, социальных, культурных и других факторов макросреды.

С учетом того, что оценивать придется быстроразвивающееся информационное общество, вышеупомянутый анализ должен содержать в себе и методы оценки макросреды. Список факторов, которые обязаны быть в методе оценки:

- доступная цена на подробную информацию о рынке, где будут продавать продукцию. Объем рынка и его потенциал, процент конкурентов на рынке, текущие и перспективные потребности потребителя;

- стоимость информации, а также ее доступность касаемо рынка с ресурсами, то есть: наличие товара-заменителя, устойчивость поставщиков-конкурентов, тенденции роста отрасли поставщика и прочее;

- наличие и цена на техническую информацию о: всех средствах, используемых на рынке, новейших изобретениях, и исследованиях, проводимых в данный момент времени;

- управленческая информация, ее доступность и стоимость. Сюда же входит и новые методы управления, требования, выдвигаемые государственными органами к предпринимателям и их компаниям;

- информация о средствах обработки данных и коммуникации, ее доступность и цена.

Наличие необходимых ресурсов позволяет в значительной степени влиять на те или иные процессы, где может быть применен неправомерный доступ к закрытой информации. Одним из таких примеров являются Курсы для сдачи ЕГЭ, доступ к которым полностью открыт для всех желающих, в то время как информация о заданиях на самом экзамене недоступна посторонним лицам. В тоже время, исходя из доступности информации о прошлых экзаменах, можно с определенным успехом спрогнозировать будущие.


Все характеристики, упомянутые выше, напрямую зависят от уровня развития информационной среды, которая сейчас стала фундаментом для социального развития, экономического, культурного, и обеспечения безопасности в целом. По каким компонентам определяют информационную среду? Основными компонентами подобной среды являются: информационные ресурсы, система глобальной информации, наличие системы информационного законодательства, и связь с открытыми сетями по всему миру.