06 декабря 2011
Не единожды крупные фирмы в каждой стране обнаруживали, что зажаты между постоянно растущими расходами, особенно на оплату труда, и общественным мнением, требующим сдерживать непроизводительные затраты. В любой период эти два реально значимых феномена можно отметить по корпоративно достигнутым ценам. Во-первых, прибыль, полученная малыми туристскими фирмами, бесспорно, является смешанной. Во-вторых, некоторые туристские фирмы намного успешнее, чем …
06 декабря 2011
Если бы шесть главных функций, важных для управления любым бизнесом, были классифицированы в соответствии с количеством времени и внимания, которое уделяется им со стороны высшего менеджмента, то можно с уверенностью сказать, что распределение заняло бы место где-нибудь в начале этого списка. Тем не менее, если бы те же самые функции были классифицированы с точки …
06 декабря 2011
Одно из важных условий развития рынка туризма — высокое качество турпродукта. Существуют принципиальные отличия в обеспечении качества материального товара и нематериального товара (услуги). Качество материального товара обеспечивается различными гарантиями, контрактами на его обслуживание, а в случае неисправности материальный товар может быть возвращен производителю. Туристская услуга как «невидимый» товар имеет ряд особенностей, а именно: • неосязаемость: …
06 декабря 2011
Данный раздел поможет ответить на следующие вопросы: что именно понимается под деловой логистикой в туризме? В чем выгода использования логистического подхода к проблемам распространения туристского продукта? Как могут помочь решению проблемы компьютерные технологии? И что может сделать высшее руководство, чтобы обеспечить эффективное управление логистической функцией в своих организациях? Понятие и концепция логистической системы Слово «логистика» …
06 декабря 2011
В настоящее время выделяют четыре вида экотуризма и экотуров. 1. Научный туризм. В ходе научных экотуров туристы участвуют в различного рода исследованиях природы, ведут полевые наблюдения. Например, широко известны экотуры, связанные с наблюдением за поведением птиц в Латинской Америке, подсчетом численности популяций китов в Тихом океане. Как правило, туристскими дестинациями в таких турах выступают …
06 декабря 2011
Увольнение работника — крайняя мера дисциплинарного взыскания. Но к увольнению администрация нередко вынуждена прибегать и по другим причинам (в связи с сокращением штатов, ликвидации организации и т.д.), указанных в ст. 77 и 81 Трудового кодекса РФ. При условии соблюдения законодательства можно свести к минимуму негативные последствия (конфликты, иски и т.д.), являющиеся следствием увольнений со стороны …
06 декабря 2011
Приложение 1. Экотуризм в горных регионах — переход к жизнеспособному развитию Европейская подготовительная конференция к 2002 г. — Международному году экотуризма и Международному году гор. St. Johann/Pongau and Werfenweng, Зальцбург, Австрия, 12-15 сентября 2001 г. Приложение 2. Заявление по утверждению Организацией Объединенных Наций Международного года экотуризма Принято Правлениями Директоров и Советников Международного …
06 декабря 2011
Анализ структуры и причин несчастных случаев в горном экологическом и приключенческом туризме на территории СНГ был проведен на основе данных за 1978-1981 гг.1, 1989-1990 гг2 и за 1999-2001 гг.3 Сравнение показателей несчастных случаев в горном туризме и альпинизме с аналогичными суммарными данными по другим видам туризма показывает, что горный туризм по потерям занимает лидирующее …
06 декабря 2011
Образцовые туроператоры уяснили для себя, что удовлетворение нужд гостя — ключ к успеху в бизнесе. Для этого необходимо четко оговорить пожелания клиента и возможности турфирмы. Это можно сделать за счет издания брошюр, которые вручаются посетителям, где указываются: длительность и программа тура, необходимая экипировка, детали питания, проживание и т.д. Приложением к данной брошюре может служить …
06 декабря 2011
Строительство приютов, отелей, оборудование лагерей и бивуаков требует применения технологий по минимизации потерь тепла и эффективного использования энергии. Необходимо широко применять теплоизоляционные материалы. Например, в Австралии повсеместно используется фольга на стенах и крышах приютов, хижин. Кроме того, темные цвета стен, крыш нагреваются на солнце сильнее, чем светлые, и эта особенность также учитывается проектировщиками и …