06 декабря 2011
Чудеса компьютеризации, космическая тема, новые технологии и подходы в исследовании рынка (маркетинге) отодвинули скучные реалии привычного сложившегося в России туризма с первых страниц деловых журналов. К несчастью, многие фирмы близки к тому, чтобы их совсем не включали в сферу пристального внимания. В тех же самых туристских фирмах прибыль часто варьируется между доходами, способными едва компенсировать …
06 декабря 2011
ПРИЛОЖЕНИЕ 5.1 Пять компонентов планирования продукта 1. Обзор характеристик отрасли 2. Анализ текущего предприятия Общий объем рынка и потенциал экономического развития Достигнутые показатели прибыли Рост рынка Характеристика продаж Тенденции конкуренции Результативность деятельности Тенденции прибыльности индустрии Конкурентное сравнение Другие факторы 3. Основная стратегия фирмы 4. Цели и задачи на следующий период Экономика нашего предприятия Рост продаж …
06 декабря 2011
Зависимость исполнителей от информации была осознана уже давно. Хотя это и не проявлялось настолько явно, необходимость в информации для бизнеса всегда была ощутима. И деятели бизнеса сейчас признают несовершенство источников информации. Для успешной деятельности любой фирмы, в том числе и туристской, необходим постоянный поток правдивой и своевременной информации. На основе этой информации принимаются все управленческие …
06 декабря 2011
Процесс роста любой экономики зависит от ряда взаимодействующих усилий. Одним из основных звеньев является государственная политика туризма. Стадия развития туристской экономики — будь то развитие частного предпринимательства в туризме или развитие социального туризма — второй фактор. Третьим фактором, пока еще непризнанным, является влияние управленческих действий на туристские компании, чьи ежегодные показатели в большой мере затрагивают …
06 декабря 2011
Нельзя упускать из вида все возрастающее вложение капитала в образование и профессиональное обучение. Бесспорно, что в настоящее время образование, вышедшее за рамки университетских программ, теперь получают в течение всей жизни. Успех фирмы на рынке во все возрастающей степени зависит от уровня профессиональной подготовки сотрудников и, главным образом, руководителей. Все специалисты туристских фирм должны проходить специальное …
06 декабря 2011
Управление выравниванием человеческих отношений в организации Исполнителю во время его первого назначения на должность управляющего проектом приспособление к новой роли покажется, вероятно, болезненным и затруднительным. Из-за того, что ему не хватает постоянного линейного авторитета, он должен лидировать и делать все, чтобы превосходить себе равных. Очень часто в самые трудные первые недели он получает мало поддержки …
06 декабря 2011
Квартальнов В.А. «Туризм» Предмет «Туризм» § 4. Потребители туристского продукта В 1963 г. на Конференции ООН по международному туризму в Риме были рассмотрены вопросы туристских дефиниций. Было принято определение понятия «турист», которое применительно к российским условиям в полном виде выглядит следующим образом. Турист — потребитель тура, туристского продукта или ту-. ристских услуг; временный …
06 декабря 2011
Рынок гостиничных услуг, предоставляемых на уровне западных стандартов, в России стал складываться с 1993 г. Своих гостиничных цепей в России до того времени не было. Раньше существовало четыре ведомства, занимавшихся гостиничным хозяйством: Госкоминтурист, ВЦСПС, муниципальные службы и молодежные организации. У каждой структуры были свои ведомственные критерии и принципы аттестации. Большая часть дохода шла, конечно же, …
06 декабря 2011
Квартальнов В.А. «Туризм» Предмет «Туризм» Часть пятая. Эволюционное развитие туристского рынка В части пятой рассматриваются перспективы развития международного туризма, его потенциал, а также та сфера взаимодействия государства, турфирмы и туриста в Российской Федерации, которая касается защиты прав и интересов российского туриста. Оценка потенциала роста мирового рынка туризма и основных его составляющих ведет к пониманию …
06 декабря 2011
Однажды коллега позвонил мне и пригласил поучаствовать в качестве оппонента в разговоре по поводу проблем туризма. Он уже договорился с одним из специалистов и искал двух других. Я согласился, и мы затратили минуту, обсуждая, кого пригласить четвертым. Но не остановились ни на ком. Не решили мы, кто из нас должен пригласить четвертого. На следующий день …