Оценка стоимости предприятия (бизнеса) (2009)

4.4 Контроллинг в антикризисном управлении предприятием: цели и функции

Основным современным способом профилактики кризисов признан контроллинг. Контроллинг выполняет функцию управления управлением и является синтезом целого круга управленческих задач: планирования, учета, контроля, организации информационных потоков и др.

 

В основе контроллинга как концепции системного управления организацией в общем случае лежит стремление обеспечить успешное функционирование организационной системы (предприятия, торговой фирмы, банка и др.) путем:

ориентации на эффективную работу предприятия в долговременной перспективе;

структурирования процесса управления и выделения циклов для обеспечения четкости планирования, контроля исполнения планов и принятия корректирующих решений;

формирования организационной структуры, ориентированной на достижение стратегических и оперативных целей;

создания информационной системы, адекватной задачам целевого управления предприятием.

 

Основные функции контроллинга определяются поставленными перед организацией целями и направлены на формирование комплекса мероприятий по достижению этих целей. К основным функциям контроллинга относятся:

учетная — сбор информации и ее первичная обработка, включая оценку деятельности предприятия и его подразделений, разработка и совершенствование системы внутреннего учета, унификация методов и критериев оценки деятельности предприятия и его подразделений;

планирования — формирование и совершенствование системы планирования на предприятии; сбор информации для прогнозирования, установление сроков и целей планирования; установление потребности в информации и времени для отдельных шагов процесса планирования; координация процессов обмена информацией в процессе планирования; координация и агрегирование по времени и содержанию отдельных планов; осуществление проверки разработанных планов на полноту и реализуемость; разработка единого сводного плана предприятия;

контроля и регулирования—определение контролируемых величин и параметров; сравнение плановых и фактических величин для оценки степени достижения целей предприятия; определение допустимых границ отклонений контролируемых величин; анализ отклонений и соответствующая интерпретация причин отклонений плана от факта; выработка рекомендаций по уменьшению возникших отклонений;

информационного и аналитического обеспечения — разработка архитектуры системы информации предприятия; стандартизация информационных потоков и каналов передачи информации на предприятии; подготовка цифрового материала для контроля и регулирования деятельности предприятия; сбор и систематизация релевантных для принятия решений данных; разработка инструментария для процессов планирования, контроля и принятия решений; консультирование при выборе корректирующих мероприятий и управленческих решений; обеспечение надежности и экономичности функционирования информационной системы.

 

Контроллинг как система включает в себя два основных аспекта: стратегический и оперативный.

 

Для стратегического контроллинга определяют следующий круг задач:

содействие в установлении количественных и качественных целей предприятия;

методологическая и информационная поддержка процесса стратегического планирования;

помощь в определении критических внешних и внутренних условий, лежащих в основе стратегических планов;

определение узких мест в системе управления предприятием;

определение основных контрольных показателей в соответствии с установленными стратегическими целями;

сравнение плановых и фактических значений стратегических контрольных показателей в целях выявления и ликвидации причин отклонений; анализ показателей экономической эффективности, особенно инноваций и инвестиций.

 

Среди основных задач оперативного контроллинга выделяют:

методологическую и инструментальную поддержку процессов текущего и оперативного планирования и разработки бюджетов;

выявление узких мест на уровне тактического управления;

определение всей совокупности контрольных показателей в соответствии с установленными текущими целями предприятия;

сравнение плановых и фактических показателей всей совокупности контрольных результатов и затрат в целях выявления причин, виновников и последствий отклонений;

анализ влияния отклонений на выполнение текущих планов;

создание информационной базы для принятия текущих управленческих решений.

 

Контроллинг представляет собой систему методов для своевременного распознавания негативных признаков и тенденций на предприятиях, находящихся в фазах относительного стабильного функционирования, т. е. для профилактики кризиса. Самыми эффективными антикризисными мероприятиями можно считать те, которые носят, как и контроллинг, превентивный, упреждающий характер.