Теория деятельности находится в стадии разработки, хотя попытки решить эту сложнейшую проблему предпринимаются давно (О. Анисимов [12-18], Г. Щедровицкий [330-332]). Методолог-исследователь О. Анисимов подает материал с применением языка онтологических схем, что наиболее приемлемо.
СИМВОЛЫ, СХЕМЫ И МЫШЛЕНИЕ
Попытаемся пояснить необходимость использования схем в теории деятельности. С этой целью обобщим известные версии специалистов в сфере мышления (табл. 4.2) [15].
Таблица 4.2
| Версии специалистов относительно схем и символов |
| Автор | Суждение |
| 1 | 2 |
| К. Кузанский | Без символических образов не приблизиться к божественному. Ищущему неведомое надо опираться на ведомое. Символы ведут за пределы уподобления и помогают слабому
уму |
| И. Кант | Схема в сознании воспринимает класс объектов, подходящих под понятие. Она— априорное, форма явлений, способ соединения чувственности и рассудка, способ, которым воображение доставляет образ понятию. Это — продукт способности воображения, касающегося не единичного. Схематизм — искусство сокровенное. Схема выражает категорию и синтезирует по правилу единства. Синтез — первое, на что обращают внимание, чтобы судить о происхождении знания. Схема не может существовать нигде, кроме мышления, и обозначает правило синтеза способности воображения. В основе чувственных понятий лежат не образы, а схемы |
| Г. Гегель | Символ — это чувственный элемент, в котором истина еще не раскрыта. Понятие постигается лишь духом. Его (символа) определенность является тем содержанием, которое он выражает. Символ не равен знаку, так как внешняя форма |
| 1 | 2 |
| символа заключает в себе содержание, непосредственно соединяя чувственное и всеобщее. Мышление приводит весь материал чувств в единство, придавая ему форму. Символ максимально годен вызвать намекающее на понятие. Фигуры — неподатливый материал для выражения мысли. Они просты и это слабоудовлетворительно | |
| Ф. Соссюр | Символ не до конца произволен, не вполне пуст. Он редуцирует связь означающего и означаемого |
| Г. Сепир | Символы постепенно теряют внешнюю связь с тем, что замещают |
| А. Гамезо | Условные схематические образы — продукт аналитико-син-тетической деятельности мышления. Информация в них дается систематично, обобщенно, структурированно. Они выполняют функции замещения объектов, действий с ними для появления новой информации, вскрытия характеристик объектов. Знаковая сила условных образов предполагает воспроизведение, интерпретацию, владение алфавитом. Схема — изобразительная модель для выявления и описания умственных действий, контроля, выработки предположений. Схемы позволяют строить цепь рассуждений и контролировать работу |
| В. Коршунов, О. Мантатов | Символы схватывают сущность абстрактного объекта, придают ему чувственную, наглядную форму |
| К. Уваров | Символ — это преобразование материального в идеальное и, наоборот, сохраняющее схожесть с объектом. Символ выражает недоступное чувственному созерцанию, чувственно оформляет зарождающиеся идеи, упорядочивает, выявляет сущность, используется для порождения новых идей в проблемных ситуациях |
| В. Салмина | Схемы раскрывают сущность и являются опорой в умственных действиях, условно символичны, отражают структуру объекта, кратки, легко обозримы, раскрывают информацию, фиксируют |
| В. Розин | Схемы используют в функциях модели (репродуктивной) и предписания, организующих деятельность. Чтение схемы при использовании ее как модели меняется. Схема — гипотеза о строении объекта |
| О. Обухова | Схема является объектом анализа, средством ориентирования. Схематизация ситуации опирается на выделение объектных частей. Схема выражает отношения объектов, соответствующие понятию |
| 1 | 2 |
| П. Гальперин | Схемы действий и схемы как средства ориентации выделяют свойства, ведущие к решению задач. Развитие мышления определяется образованием базальных оперативных схем мышления |
| В. Гурова | Образная логика формирует форму решения задач, свободу ориентации в ситуации решения задач и внезапное нахождение решения. С помощью схем «сгущается» информация, усматриваются сквозные логические ходы |
| М. Антонов | Символ несет сжатую информацию. Он порождает опережение за счет преобразования в идеальном плане, несет информацию о значении, вырабатывается сознательно |
| И. Пономарева | Схематическое изображение способствует отображению существенных признаков, опорных моментов, изменению структуры объекта. Они мыслительно воспроизводят структуру объекта, стимулируют создание внутренних схем и предвосхищение |
| А. Лосев | Символ осязаем, является средством отражения объекта, вводит заданность объекта… Символ обеспечивает слежение за элементами в структуре, совмещает предметность, конструктивность и активность сознания, создает равновесие образности и идеи. Символ является результатом мыслительной переработки, функцией объекта, а также средством изменения объекта |
| В. Смирнов | Символ находится между образом и знаком, обеспечивает появление смысловых группировок |
| Г. Багиров | Изобразительный знак имеет неполное сходство с объектом |
| М. Юрьев | Структурные схемы сжимают содержание, устанавливают причинно-следственные и функциональные связи |
| М. Антонов | Символы вырабатываются сознательно для обозначения повторяющихся свойств объекта, что обеспечивает сокращение действий, преобразование объекта в идеальном плане и опережение событий. В них объективируются идеальные образы |
| Э. Ильенков | Символ — средство выявления сути объекта, всеобщего в нем, овеществления идеального образа. Он согласуется с формой объекта или деятельности, не зависит от устройства мозга, является предметом деятельности и мышления |
| М. Бородай | Схема — чувственное представление о методе построения эмпирического образа, априорный образ деятельности, связанной с построением образа, выявлением идеального всеобщего у объекта |
| 1 | 2 |
| Б. Ломов | Схемы формируют в зависимости от графической деятельности, наблюдения, изменения, построения и используют в проблемных ситуациях. Схемы являются средством перевода действий из умственного плана в практический и, наоборот, регуляции действий, а также средством анализа задач и методом их решения |
| М. Ветров, И. Горский, К. Резников | Символ — знак, заключающий в себе наглядный образ для выражения часто отвлеченных и значительных содержаний |
| А. Анциферова | Использование схем в решении задач актуализирует анали-тико-синтетические действия, облегчающие путь к решению |
| И. Богоявленская, К. Менчинская | Схемы нужны для стимулирования и облегчения умственной деятельности |
| К. Гамбурт | Символ — это знак, который представляет собой смысл объекта и имеет не физическую, а функциональную ценность |
| М. Шлик | Мы знаем объект благодаря мышлению, упорядочивающему и соотносящему наглядные содержания |
| Г. Боцманова | Схема переводит словесные решения в план конкретных действий |
| Г. Щедровицкий) | Нужен специальный язык для изображения идеальных объектов. Сначала нужно изобразить смысл, а затем конструктивно, операционально оформить его. Это конструирование позволяет понять смысл для трансляции. Изобразительные модели относятся к объектам. Схемы являются объектами |
Свойств схем в мышлении множество. Выделим два класса схем:
схематические изображения (результаты, схематизации изображений, изобразительных реконструкций);
схемы-конспекты как результаты схематизации текстов.
В основе схематизации — универсальный набор операций: расчленение сплошного объекта, отбор значимых компонентов, трансформация компонентов и синтезирование значимых компонентов в целые конструкции (по критерию). Поскольку схема должна быть содержательной, содержательным средством мышления, то конструкция (изобразительная или конспектная) рассматривается как выражающая «объектное» содержание (изображаемого, конспектируемого). Кроме того, схема является замещающим первоначальным материалом (например, изображение, текст) [16].
Выделим приведенные выше содержательные идеи языка схем и символов. Язык схем и символов:
является опорой в анализе нового, сложного; способом, носителем операций, правилом;конструкцией, зависящей от «воли» конструктора, априорной, результатом воображения; условием внезапных решений;
соединяет чувственное и рациональное, различное, единичное и всеобщее; гармонизирует бесформенное, упорядочивает материал;
существует для мышления; является опорой в организации рассуждений; информация систематизирована, обобщена, структурирована;
подчинен целостности, структурности; содержит порождающий принцип;
выражает общее, абстрактное, недоступное созерцанию; помогает видеть целостное в явлениях; оформляет зарождающиеся у человека идеи; придает абстрактному чувственную форму;
показывает структуру и динамику изменения объектов; выражает гипотезу о строении объекта;
помогает выявлять дефекты, следить за движением мысли, фиксировать ее, порождать новые идеи;
используется для выявления новых содержаний и освобождения от случайного; замещает объекты; создает смысловые узлы объекта исследования;
стимулирует создание внутренних схем; облегчает умственную деятельность, устанавливая причинно-следственные и функциональные связи;
необходим в проблемных ситуациях, при совмещении предметности содержания с конструктивностью.
Схемы, особенно изобразительные, являются удобными предметами оперирования. Использование схем в мыслительной практике приводит к высшим абстракциям, дисциплине мышления. Без такой дисциплины невозможно овладеть основными логическими и культурно-рефлексивными формами [16]. Таким образом, схемами и символами передается логика (следы) мышления. Когда управленец на бумаге (планшете, доске) начинает в знаковой форме изображать последовательность своих действий (по законам логики), он переходит из реального мира (мир, где люди далеко не всегда живут по законам) в мир логоса (общих, объективных законов функционирования и развития).
В этом случае на бумаге фиксируются схемы, формулы, графики, таблицы, согласованные с другими знаковыми системами. Эти схемы соответствуют законам логоса, построены по правилам логики и онтологическим правилам (законам природы или идеальных объектов). Человек живет в двух мирах: идеальном (в этом мире он изображается схематически) и реальном. Если идеальный мир человека языком схем отражает представления мира науки, то схемы можно использовать как средство для анализа действительности.
ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ ЯЗЫКОМ СХЕМ И СИМВОЛОВ
В учении о бытии (онтологии) — объективной реальности, существующей независимо от сознания человека и создающей совокупность условий для жизни человека, — выделяют бытие додеятельно-стное, деятельностное и последеятельностное (рис. 4.7) [12-18].
Рассмотрим схемы, разработанные О. Анисимовым. В онтологии деятельностное бытие предполагает бытие додеятельностное и после-деятельностное. В деятельности преобразуется то, что вовлекается из иного бытия, чем деятельность. В преобразованном же виде оно существует иначе, чем до преобразования. В процессе деятельности преобразуемое «нечто» (объект, имеющий форму) приобретает качества, определяющие способ использования преобразованного «нечто».
Додеятельностное бытие называют естественным, а последея-тельностное — искусственно-естественным. «Искусственное» заключено в нормативности представлений о качествах «нечто», получаемых им в процессе деятельности, и в подчиненности процесса деятельности необходимости получения именно этого состояния «нечто» (рис. 4.8).
Требование к результату деятельности («продукту») или к «цели» появляется в особом режиме целеполагания, не принадлежащем доде-ятельностному бытию. Способность к целеполаганию является результатом «образовательной» деятельности. В ней совмещены две способности: строить представление о будущем состоянии «нечто» и придавать этому представлению нормативную функцию. Тем самым для существования деятельности необходим переход от додеятельно-
стного бытия человека к нормополагающему бытию, а затем к бытию деятельностному и последеятельностному; непосредственно деятельность существует для последеятельностного бытия человека (рис. 4.9).
Цель является «минимальным» по объему содержания типом норм. «Максимальный» тип — охват требованиями всего процесса преобразования — «проект деятельности». В него входят также требования к способу бытия человека в деятельности. Бытие человека до деятельности и до проектирования деятельности назовем жизнедеятельностью. Она подчинена не норме (цели, проекту деятельности), а потребности. Отличие цели, проекта от потребности состоит в том, что потребность индивидуальна, зависит от влияния внутренних (состояния человека) и внешних (средовых) факторов, тогда как цель, проект внеиндивидуальны и внеситуативны, их содержание сохраняется во времени, пространстве, в передаче «из одних рук в другие» (рис. 4.10).
Жизнедеятельность состоит из цепи процессов удовлетворения потребности: наличия потребностного состояния, его отражения в виде образа потребности; активизации поведенческих механизмов; поиска объекта потребности, познания объекта, оценки объекта с точки зрения потребности (точнее, оценивающего сопоставления об-
разов потребности и объекта) и убеждения в соответствующей потребности; присвоения соответствующей потребности, исчезновения потребностного состояния (рис. 4.11).
Поскольку в объекте не все может быть потребностно значимым, то он либо потребляется полностью, либо может быть преобразован до соответствия потребности. Однако преобразование объекта под «давлением» потребности остается жизнедеятельностным явлением, так как естественная динамика потребностного состояния отражается на динамике преобразовательного отношения к
объекту. Эта динамика является предпосылкой будущей деятельности (рис. 4.12).
Субъективным отличием жизнедеятельности от деятельности является различие подчиненностей человека: подчиненности потребности и подчиненности норме (цели, проекту).
РЕФЛЕКСИЯ В СТРАТЕГИЧЕСКОМ КАДРОВОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ
Рефлексии посвящено множество диссертаций, комплексных исследований, семинаров, конференций, учебной литературы. Рассмотрим ее роль и место в СКМ.
Обычно под рефлексией понимают сугубо человеческое свойство, феномен, присущий только высшей форме управления — сознанию, мышлению [12; 331]. Если попытаться вскрыть ее генетические корни [321], то перед нами предстанет некий «прием» живой природы, посредством которого она поднимается на качественно новую ступень эволюции как средство реализации качественного скачка.
Психолог С. Рубинштейн с появлением рефлексии связывает особый способ существования человека и его отношения к миру, «…она как бы приостанавливает, прерывает этот непрерывный процесс жизни и выводит человека мысленно за пределы этого процесса. С этого момента каждый поступок человека приобретает характер философского суждения о жизни» [250].
Психологи с явлением рефлексии связывают формирование теоретического мышления у человека и его обращение к основаниям собственных действий. Наконец, рефлексия признается важнейшим моментом в механизмах развития деятельности и личности [332] .
Модели рефлексии разработал в рамках «теории деятельности» Г. Щедровицкий [330-332]. Созданные онтологические схемы и модели деятельности позволяют конструктивно и рационально описывать сложные феномены, связанные с процессами рефлексии. Рефлексию Г. Щедровицкий рассматривает как процесс и структуру деятельности, как механизм ее естественного развития.
О. Анисимов под рефлексией понимает рефлексивную функцию, присущую любой практической деятельности, в которой возникло затруднение [7-12]. Эта функция не самостоятельна и обслуживает переход к критической функции, реконструирующей появившееся затруднение и обнаруживающей его причины. Выявив причины затруднения, рефлексия способствует перестройке прежней нормативной деятельности (нормы). Реализуется нормативная функция в процессе познания и последующей коррекции прежней деятельности.
Следовательно, критика и нормирование как бы вытекают после рефлексивного выхода из деятельности. Рефлексия (построение картины осуществленной деятельности) дает основания для критики и последующего нормирования. Однако, суживаясь до построения картины безотносительно к использованию ее в дальнейшем, рефлексия перерастает в особый тип процессов — исследования [12]. В связи с этим можно утверждать, что в деятельности каждого человека есть рефлексивные выходы из нее, при которых человек занимается исследованием или познанием внешней среды.
Рефлексия обеспечивает анализ и выводы, она не просто отражает, а активно трансформирует, препарирует, структурирует, переструктурирует содержание рефлексивного типа. Естественно, механизмом, который подчиняется рефлексивной функции, прежде всего, является мышление, совмещенное с самосознанием, сознанием и волей [12; 13]. Другими словами, рефлексия является интеграционным механизмом, который реализует функцию познания и действий «ума» [8].
Таким образом, можно утверждать, что рефлексия в жизнедеятельности и деятельности человека выполняет функцию самоуправления, самореализации его мыследеятельности и влияет на жизненные процессы человека в целом. Это влияние связано с формированием системообразующих и системоразрушающих факторов. Г. Гегель и другие мыслители непосредственно процесс принятия решения связывали и отождествляли с рефлексией [63]. С развитием рефлексивных способностей человека связан успех его развития. Г. Щедровицкий, а затем его последователи разработали организационно-деятельностные и организационно-мыслительные игры. Как показывает практика этих игр, они способствуют развитию деятельности, рефлексивных способностей, культуры мышления.
Рефлексия в самоуправлении жизнью и деятельностью человека занимает особое место. Она превратила животное в человека и является главным механизмом, ответственным за самоизменение и саморазвитие. Недостаточная развитость рефлексивных способностей человека является причиной многих негативных явлений в обществе. Развитие рефлексии требует перестройки учебных процессов на основе развивающих игр, позволяет подготовить человека к активной и гармоничной жизнедеятельности, к современным формам инновационной практики, обеспечивает мотивацию и операционно-действующую готовность к творческой самоорганизации, усиленной культурой рефлексивной самоорганизации.
Рефлексия как механизм самоуправления обеспечивает его автономность, организует мышление и жизнедеятельность человека. Она работает как функция, процедура, возникающая в любой практической деятельности, где появляется затруднение, обеспечивая исследование его причин, анализ результатов исследования и изменение нормы жизнедеятельности.
ВЫВОДЫ
1. Деятельность — сложнейшее понятие, которое необходимо глубже обосновать, ибо правильное понимание его сути, роли и места в жизни человека и общества внесет осмысленность в индивидуальное и общественное сознание. Разработка теории деятельности
может осветить путь человеческой практике, станет фактором развития человеческой цивилизации.
Как объект СКМ, деятельность подразделяется на типы (профессиональная, функциональная и др.) и существует в двух формах — процессуально-кинетической и организационно-статической. Как объект для менеджера, деятельность требует знаний о сути, формах и содержании деятельности и мышлении, соответствующего методологического и акмеологического обеспечения.
2. Объектом СКМ является деятельность должностных лиц
высшего иерархического уровня управления организацией, реализующих стратегическую функцию управления. Термин «деятельность» используют в разных значениях:
как проявление жизненной активности, совокупность реакций на биосоциальные раздражители;
как действия, осуществляющиеся сознательной исторической личностью, насыщенной переживаниями, отношениями;
как действия, выстраивающиеся на основе потребностей, оп-редмеченных мотивами с учетом человеческого «Я» и направляемых целью;
как целостность, полиструктура, захватывающая индивида, побуждающая его к определенному способу поведения: используя различные средства переработки исходного материала в продукт, совершать определенные, приводящие к цели процедуры при решении задач.
3. Различают два уровня деятельности, которые характеризуются
соответственно жизнедеятельностью (внутренней свободой, стихийным типом бытия в естественной и социальной среде) и деятель-
ностью (внешне предопределенной организационно-функциональной структурой общества и его культурой). В жизнедеятельности
исходным основанием активности человека являются потребности, в деятельности — норма, предписанная обществом. Человек меняет-
ся в жизнедеятельности как самоорганизующаяся и саморазвивающаяся система в соответствии с индивидуальными целями; в деятельности человек направлен на изменения в интересах общества. Высшие требования к деятельности человека исходят от организационной культуры общества. В обществе человек может пройти определенные уровни развития: природность, социализованность, культурность, свободность. Основным видом человеческой деятельности является труд.
Исследовать деятельность как полисистемный объект целесообразно с помощью системного подхода, соответствующего типу конкретной деятельности. В системно-деятельностном подходе деятельность характеризуется неоднородностью и полиструктурностью. В ней объединяются разнонаправленные процессы различного темпа. Деятельность каждого человека в организации представляется взаимозависимостью, определяется различными функциональными связями и отношениями, измеряется во времени и пространстве в системе различных координат, представляется целостной структурой (множеством взаимосогласованных структур). Стратегия «увязывает» деятельность как полиструктуру на стратегическом уровне с организационными отношениями на тактическом уровне. К основным принципам анализа деятельности относятся: определение путей освоения мира; перенесение опыта; коммуникации и понимание; акт деятельности; рефлексия; категориальность; двойное знание; искусственное и естественное.
Теория деятельности находится в стадии разработки. Как абстрактную деятельность, категорию наиболее отчетливо можно представить в виде схем. Это объясняется особенностями специализации полушарий мозга человека. Правое полушарие, возможности которого, по мнению ряда ученых, человек использует в недостаточной степени, «понимает» мир логикой образов, наиболее обоснованно представленных языком схем. Предложенный язык схем и символов специфичен и требует навыков в использовании.
Деятельность можно выразить с помощью формулы — «действие человека плюс рефлексия этих действий». Существуют различные определения понятия «рефлексия». Наиболее рельефную характеристику представляют понятия «феномен», «функция», «интегральный механизм познания», «процедура». Феномен человека создан рефлексией, отличающей его от животного. Рефлексия — это анализ осуществленной деятельности, направленный на выявление причин затруднений и коррекцию способа деятельности. Рефлексивный подход в подготовке человека, профессионала, принятие ценностей рефлексивного отношения к действительности и перспективам развития деятельности, устранение манипуляционного отношения к персоналу организации связаны с формированием и развитием рефлексивных способностей человека. Совершенствование управленческого мышления, формирование профессионализма, достижение человеком своего «акме» определяются рефлексивной культурой управленцев стратегического уровня.