Реклама является обязательным условием популяризации любого товара и услуг.
За столетия выработан целый арсенал средств для привлечения потенциальных покупателей и клиентов. Свою посильную лепту вносит в эту сферу и технический прогресс. Появление все новых средств коммуникации позволяет, в свою очередь, использовать их для рекламы.
Мобильная связь в последнее время стала широкодоступной — почти у каждого гражданина планеты имеется мобильный телефон. Этот факт не мог пройти стороной мимо маркетологов и рекламистов. В дополнение к традиционным способам рекламирования (визуальная внешняя реклама, реклама в средствах массовой информации печатных и электронных, почтовых рассылок) теперь уверенно свое место заняла СМС рассылка.
Ее преимущество перед своими предшественниками состоит прежде всего в скорости доставки до потребителя нужной информации, относительной дешевизне подобного рода рекламы, быстрый отклик от проведенной рекламной компании.
В результате мониторинга было установлено, что эффективность почтовой рассылки составляет 2-5% от охваченной ею аудитории, тогда как СМС рассылка дает 20-30%. Несоизмеримы и сама численность аудиторий в первом и во втором случае. Понятно, что почтовая рассылка значительно дороже и ограничена тиражом, СМС вариант, можно сказать, неограничен и позволяет поддерживать регулярный контакт с потребителем, напоминая ему СМС-ками о предложенной услуге. Такой сервис не настолько навязчив, как другие виды рекламы, которые, преследуют везде и всегда.
Следует отдельно отметить и важную роль СМС рассылки при проведении социальной рекламы, использование ее для широко оповещения граждан в случае непредвиденных обстоятельств. Например, когда были повреждены трансформаторы калифорнийской энергетической компании PG&E, то жителей города Санта-Клара, что в Силиконовой долине, с помощью СМС рассылки попросили экономить электрику. Активно используют эту услугу и банки. «ПриватБанк» Украины даже отменил плату за использование СМС-информирования об текущих измениях в платежной карте. Минкомсвязи Росси решило проводить ежегодный опрос населения о качестве услуг в государственных учреждениях, используя для этого СМС рассылку.
Подобных примеров можно навести предостаточно, и все же самой распространенной и используемой СМС рассылка остается в сфере мобильного маркетинга.