Реклама — это коммерческая информация о товаре или фирме для стимулирования продаж.
Этапы рекламной деятельности:
І. Определение целей рекламы:
- увеличение объема сбыта продукции, части рынка, количества новых клиентов;
- повышение престижа фирмы и ее продукции.
ІІ. Составление рекламного бюджета:
Методы составления рекламного бюджета:
1. Метод остаточных средств.
Рекламный бюджет определяется как разница между общим бюджетом маркетинга и всеми другими, кроме рекламы, затратами на маркетинг.
2. Метод фиксированного процента.
Предусматривает расчет рекламного бюджета в процентах к сумме продаж прошлого года, текущего или запланированного.
3. Метод экстраполяции.
Предусматривает распространение на плановый период основных расходов, сложившихся в прошлый период.
4. Метод конкурентного паритета.
Предусматривает расходы на уровне конкурентов.
5. Метод активной рекламы.
Фирма выходит из четкого представления о том, каким будет прирост доходов от тех или иных расходов на рекламу.
ІІІ. Выбор средств распространения рекламы:
Виды рекламы в зависимости от средств распространения:
1. Реклама в прессе (газеты, журналы, другие периодические издания).
2. Рекламная литература (проспекты, каталоги, буклеты фирмы).
3. Прямая реклама (почтовая, телефонная личное обращение к потребителю).
4. Теле-, радио- и кинореклама.
Например, языковые курсы Сергея Пулина предоставлены на . Здесь детально описываются все предлагаемые услуги по обучению иностранных языков и их стоимость.
5. Внешние экспозиции (щиты, большие плакаты, панно, електрореклама).
6. Реклама на транспортне (в салонах, снаружи).
7. Реклама на выставках или ярмарках.
8. Реклама в местах продажи (витрины, надписи в торговом зале).
9. Сувениры (ручки, календари, папки и т.п.).
IV. Разработка содержания и формы рекламного обращения:
В рекламе отражается не продукт, а польза, выгода от него для покупателя, то, от которой проблемы он благодаря товара избавится. Реклама должна содержать доказательства достоинств Вашего товара.
V. Осуществление рекламы:
Субъекты рекламы:
1. Заказчик — производитель, торговец или они оба.
2. Исполнитель — на стадии осуществления рекламы он должен определить эффективную частоту и продолжительность воздействия рекламы.
3. Распространитель — организация, которая владеет средствами массовой информации или другими средствами рекламы.
4. Потребитель — потенциальный покупатель.
В процессе осуществления рекламы участвуют ее исполнитель, распространитель и потребитель.
6. Оценка результатов:
Существенный недостаток рекламы — количественная неопределенность эффекта. Его можно оценить лишь косвенно.
Один из способов оценки эффекта рекламы — на четырех этапах формирования мотивации покупателей (проводят опросы и устанавливают%):
1. Внимание — пробуждение внимания покупателя к товару, усвоение информации о нем.
2. Интерес — появление интереса к товару, положительное отношение к нему.
3. Желание — возникновение желания приобрести товар (формирование спроса на товар).
4. Действие (Action) — осуществление покупки товара.
Положительные стороны рекламы:
1. Обычно охватывает географически объёмный рынок.
2. Может многократно повторяться для одной целевой аудитории.
Негативные стороны рекламы:
1. Преимущественно не способна на диалог с целевой аудиторией.
2. Не индивидуализированный подход.
3. Требует больших затрат.