Под исследовательским проектом понимают разработанный план исследований, поисков, разработок, направленных на решение актуальных теоретических и практических задач, имеющих народнохозяйственное, социально-культурное, политическое значение. В исследовательских проектах приводятся научно обоснованные технические, экономические или технологические (инновационные) решения.
Различают несколько типов исследовательских проектов.
Инициативный проект. Осуществляется небольшими (до 10 специалистов) научными группами или отдельными учеными и обычно не имеет конкретных заказчиков. Такой проект, как правило, выполняют в течение одного — трех лет. Основное содержание проекта составляют:
фундаментальная научная проблема, на решение которой направлен проект;
конкретная фундаментальная задача в рамках решаемой проблемы;
предлагаемые методы и подходы (в том числе инновационные);
ожидаемые научные результаты (с оценкой степени новизны и оригинальности);
современное состояние исследований в данной области науки;
сравнение ожидаемых результатов с мировым уровнем;
научный задел по предлагаемому проекту, полученный коллективом (организацией) на момент его составления;
список основных публикаций, близко касающихся предлагаемого проекта;
перечень и характеристика имеющихся структур, лабораторий, оборудования.
Проект развития материально-технической базы научных исследований. В него входят:
фундаментальные проблемы, для решения которых будет использовано дорогостоящее оборудование;
указание сферы применения оборудования (организация, структурные подразделения);
общий план работ по приобретению и вводу в строй оборудования;
перечень имеющегося оборудования и материалов с обоснованием необходимости приобретения нового оборудования;
контракт на приобретение или изготовление дорогостоящего оборудования.
Проект создания информационных систем (ИС) и баз данных (БД).
Он содержит:
область знания и фундаментальные научные проблемы, для решения которых необходимо создание ИС и БД, а также круг пользователей и их предполагаемое количество;
конкретную фундаментальную задачу, на решение которой направлен проект;
предлагаемые методы и подходы, ожидаемые результаты;
общий план работ на весь срок выполнения проекта;
современное состояние имеющихся ИС в данной области науки, их мировой уровень, наличие отечественных или зарубежных аналогов;
имеющийся научный задел, описание ранее созданных ИС;
наличие лицензионных программных средств у разработчиков
ИС;
перечень дорогостоящих программных и аппаратных средств, которые необходимо приобрести;
способы предоставления ИС научной общественности (отчуждаемые, требующие наличия лицензионных программных средств у пользователя, телекоммуникационный доступ и др.);
стандартные характеристики создаваемой ИС (требуемый объем оперативной памяти (Кбайт); требуемый объем памяти (Мбайт) для программы и отдельно для БД; предполагаемые аппаратные и операционные платформы; программные средства, необходимые для функционирования ИС);
функциональные характеристики (тип ИС, количество выходных форм, источник данных в ИС, количество полей, записей или объектов; способы представления документа; организация и режим поиска);
• дополнительные возможности (сеть передачи данных, каналы связи, возможности последующего развития ИС, способы предоставления информации из ИС).
Издательский проект. В него входят:
• фундаментальная научная проблема, на анализ и обобщение результатов которой направлен проект;
• конкретная фундаментальная задача в рамках данной проблемы;
план-проспект издания (структура и содержание), объем в авторских листах (1 а. л. = 40000 знаков) и предполагаемый тираж;
современное состояние публикаций в данной области науки;
степень оригинальности предлагаемого издания (по содержанию, структуре, уровню анализа и обобщения, методике изложения);
научный задел, имеющийся у автора (авторского коллектива);
• список публикаций авторов по теме данного проекта. Проект проведения экспедиционных работ. Он должен раскрыть:
фундаментальную научную проблему, на решение которой он направлен;
формулировку конкретно решаемой задачи;
научные заделы, результаты, обосновывающие необходимость проведения экспедиционных работ;
• общий план работ и перечень имеющегося и необходимого оборудования.
Проект создания центров коллективного пользования. Он отражает:
• область знаний, фундаментальные проблемы, при решении которых предполагается использовать комплекс оборудования;
• перечень имеющегося оборудования, основные характеристики, техническое состояние;
• имеющийся научно-методический опыт использования комплекса оборудования для фундаментальных исследований;
• основные направления научно-методического развития комплекса, перечень необходимого оборудования и материалов, обеспечивающих устойчивую работу комплекса.
Рассмотренные виды проектов могут составить отдельные инновационные проекты в различных областях научных знаний: математике, информатике, механике, физике, химии, биологии и медицине, астрономии, науках о Земле (геологии, экологии и др.), гуманитарных и общественных, экономических и политических науках. Многие проекты могут осуществляться наряду с обычной повседневной деятельностью организаций и фирм.
Управление процессом создания нового изделия
Подготовка производства к выпуску новых изделий на предприятии носит комплексный характер и делится на внутреннюю и внешнюю. Внешнюю подготовку осуществляют проектные и научно-исследовательские институты, конструкторские бюро, в том числе инновационные фирмы. Внутренняя подготовка проводится непосредственно на предприятии. Однако и в том, и в другом случае, как и в других областях управления предприятием, исходным пунктом стратегии управления внедрением новой техники (изделия, товара) является получение необходимой информации. Информационное обеспечение стратегии управления внедрением нового изделия — составная всей информационной системы предприятия, конкретно той ее подсистемы, которая относится к вопросам управления НТП. Информационные замыслы исходят из большого массива внешней и внутренней информации. Прежде всего это такие источники:
результаты анализа обобщенных сведений и прогнозов развития потребностей внутри страны и за границей;
данные мировых прогнозов и планов НТП в конкретных областях внедрения предполагаемых инноваций;
• патенты, лицензии, изобретения, научные публикации. Разработка тематики НИОКР базируется также на результатах
анализа спроса на новые изделия (технику), в которых формируются требования потребителей к техническим параметрам изделия, их надежности и экономичности.
В общем случае конструкция нового изделия разрабатывается поэтапно:
• необходимые расчеты;
экспериментальные работы;
проектирование и конструирование изделия;
изготовление и испытание опытных образцов;
корректировка конструкторской документации по результатам сдачи опытных образцов (партии) приемочной комиссии.
После этого разрабатывается технология изготовления изделия и осуществляется постановка его на производство по таким этапам:
разработка документации на технологические процессы;
проектирование и изготовление специального технологического оборудования и оснастки;
наладка средств технологического оснащения производства;
приемочные испытания серийной и массовой продукции.
На каждой стадии подготовки выполняются комплексные работы: научно-исследовательские, опытно-конструкторские, технологические, расчетно-экономические.
Осуществление тематического инновационного плана требует не только напряженной работы всех исполнителей — исследователей, конструкторов, технологов, испытателей, вспомогательных работников, но и умелых действий менеджеров всех уровней. Роль оперативного управления первостепенна в связи с тем, что выполнение НИОКР характеризуется значительной неустойчивостью. Это обусловлено рядом факторов: разным творческим потенциалом исполнителей, неопределенностью задач, сложностью поставок необходимого оборудования и материалов, проведением экспериментов, изменением загрузки структурных подразделений и разработчиков.
Подготовка к производству нового изделия начинается с прогнозирования — момента, когда инновационный менеджер, абстрагируясь от прошлого, обращается в будущее. Здесь следует различать прогнозирование стратегическое (долгосрочное) и краткосрочное. Задача краткосрочного прогнозирования — предвидение хода работ в планируемый период времени в зависимости от складывающихся внешних и внутренних условий. Основной метод краткосрочного прогнозирования — экспертная оценка, так как разработчик может не иметь необходимого статистического материала. Качественная экспертная оценка состоит в изучении влияния различных факторов на ход разработки. Наиболее часто менеджеру приходится учитывать следующее:
• ожидаемые препятствия при решении главной и второстепенных задач;
возможность продвинуть разработку, обойдя нерешенные задачи;
возможность изыскать недостающие ресурсы;
возможность параллельной работы над несколькими задачами;
степень важности работ, выполняемых своим и смежным подразделениями.
На основе прогноза разрабатываются оперативные планы и технические задания (ТЗ) для подразделения. На крупных машиностроительных предприятиях массового и крупносерийного производства к выпуску новой техники подготавливаются все подразделения централизованно под руководством главного инженера. Ему подчиняются главный конструктор, главный технолог, начальники лабораторий, начальник планового отдела, экономисты, социологи, программисты и начальники цехов служб.
На предприятиях с единичным и мелкосерийным производством применяется децентрализованная или смешанная система подготовки силами технического отдела, который подчинен главному инженеру.
Поиск новых идей осуществляется на раннем этапе инженерного прогнозирования, и здесь необходим контакт инновационного менеджера со всеми возможными источниками идей по разработке новых товаров (техники). На этой стадии определяются:
сроки и порядок промышленного освоения новых изделий;
темпы обновления и масштабы распространения новых технических решений, технологий, материалов;
возможные ограничения развития объектов (экологические, социальные, экономические, технические).
В условиях затянувшегося переходного периода постплановой экономики многие предприятия Украины, России и других стран СНГ, к сожалению, пользуются жесткими и громоздкими схемами подготовки производства новой техники. Примером является алгоритм разработки и контроля качества новой техники (товара), приведенный в сравнительно новом учебнике по инновационному менеджменту (рис. 17) [3].
Обращает на себя внимание длинный путь от идеи создания товара до его производства. До сих пор многие неразукрупненные предприятия воспринимают идеи по разработке новых изделий только через НИОКР, которые должны выполняться сторонними организациями. Это всегда требует множества различных согласований, экспертиз, заседаний. Так, на рис. 17 показаны пять блоков таких согласований (обведены штриховой линией).
Само по себе контролирование этапов разработки идей, испытаний опытных образцов и других, безусловно, положительно влияет на качество конечной продукции, однако пока товар дойдет до потребителя, он уже морально устаревает, так как упущено время.
Крупные фирмы США, Японии и стран Западной Европы, имеющие в своих структурах отделы развития со штатом инновационных менеджеров и вынужденные работать в постоянном конкретном напряжении, пользуются более короткими схемами продвижения идей выпуска новой техники [12].
Рис. 18 принципиально отличается от рис. 17 тем, что фирмы рыночной экономики используют как минимум три источника идей, поступающих от агентов по продаже фирменных товаров, главных менеджеров фирмы (администрация), инновационных менеджеров (отдел развития). Ввиду того что схема, приведенная на рис. 18, работает на фирме непрерывно, все внутрифирменные согласования, совещания, заседания и т. д. (показаны штриховой линией) носят оперативный характер и зачастую не требуют составления никаких документов и тем более собирания подписей. После того как принято решение на верхних уровнях менеджеров, дизайнеры и конструкторы получают распоряжение приступать к реализации инновационного проекта. На этом этапе велика роль инновационного менеджера, его профессиональный опыт, а главное — умение работать с творческими личностями.
Новая продукция создается с участием всех специалистов фирмы — менеджеров, дизайнеров, конструкторов, технологов, испытателей — на трех основных стадиях:
совещаниях по разработке и утверждению дизайна;
заседаниях по подготовке производства;
реализации производства новой техники (товара).
Эти стадии носят укрупненный и завершающий характер за счет расширения функций дизайнеров и конструкторов западных и японских фирм. Такое расширение функций для проектировщиков позволяет более оперативно решать проблемы создания новых изделий еще и потому, что дизайнеры постоянно нацелены на инновации и по сути являются генераторами идей.
В современных рыночных условиях развитие предприятия и создание новой техники — это непрерывающиеся, идущие нарастающими темпами инновационные процессы. Предприятие не может развиваться и нормально функционировать, если не обновляются структуры его управления и не выпускаются все новые товары.
Уровень организации подготовки производства, скорость и точность выполнения всех нововведений определяют конкурентоспособность продукции и выживаемость предприятия.
Основные стадии жизненного циклаи зделий
Продвижение идей выпуска новых изделий (товаров) к производству, как было показано, тесно связано с рынком. Научно-технический прогресс играет важную роль в развитии новых направлений изделий, в повышении их функциональных характеристик, однако потребительный спрос на те или иные товары и конкуренция заставляют производителей непрерывно обновлять свою продукцию. Идеи, поступающие от агентов по продаже продукции фирмы, напрямую связаны с маркетингом изделий.
Маркетинговая концепция ЖЦТ (изделия) исходит из того, что любое изделие, какими бы великолепными потребительными свойствами оно ни обладало, рано или поздно вытесняется с рынка другим, более современным товаром. Есть товары-долгожители, товарыоднодневки, но нет «вечных» товаров. Существует несколько видов ЖЦТ, различающихся как формой и содержанием, так и продолжительностью стадий цикла. Так, стадия трансформации «идея — разработка — товар» может быть длительной или очень короткой. Жизненный цикл товара может включать или не включать в себя научно-исследовательские работы, но обязательно имеет стадии внедрения в производство, освоения технологии изготовления, совершенствования качества. Рыночный ЖЦТ состоит из стадий внедрения, роста, зрелости, насыщения и спада.
Потребительный ЖЦТ, показывающий количество изделий, которые находятся в эксплуатации у потребителей, также содержит пять стадий с тем отличием, что в процессе эксплуатации изделия от времени его покупки до полного износа время каждой стадии определяется режимом и условиями эксплуатации.
Наибольшим разнообразием отличаются рыночные виды ЖЦТ (рис. 19).
Традиционная, или классическая, кривая (а) характеризует отчетливые периоды внедрения, роста, зрелости, насыщения и спада спроса товара. Кривые «увлечения» (б) и продолжительного «увлечения» (в) имеют участки быстрого взлета и падения. «Сезонная» кривая (г) показывает, что товар пользуется спросом в течение нескольких периодов времени, обусловленных природными сезонами, социальной модой и т. д. Кривая «провала» (д) характеризует товар, который вообще не имел спроса.
При создании новой техники (нового товара) стадии ЖЦТ существенно отличаются от потребительного ЖЦТ, однако можно заметить и много общих, а главное, взаимосвязанных тенденций. И действительно, ни одна фирма, ни одно предприятие не имеют права создавать новый товар без учета его потребительных свойств.
Большинство сложных изделий новой техники, как правило, в виде начальной стадии ЖЦТ предполагает проведение научно-исследовательских работ, которые состоят из типичных этапов:
разработки ТЗ;
выбора направления исследований;
теоретических и экспериментальных исследований;
обобщения, анализа и оценки результатов.
Техническое задание — это обязательный документ, необходимый для начала проведения научно-исследовательских работ. В нем определяются цель, содержание и порядок выполнения работ, способ реализации результатов. Данный документ должен согласовываться с заказчиком. По окончании научно-исследовательских работ результаты обсуждаются на научно-техническом совете, где рассматривается их соответствие ТЗ. Далее выносится решение о продолжении работ на следующих стадиях ЖЦТ.
Второй стадией ЖЦТ являются опытно-конструкторские работы. На этой стадии разрабатываются:
конструкторская документация и опытный образец;
техническое предложение;
технический проект;
рабочая конструкторская документация на изделие. Опытно-конструкторские работы также проводятся для создания
технологического оборудования, необходимого для изготовления опытных образцов и партий изделия. Разработка изделия завершается после устранения недостатков, обнаруженных приемной комиссией, и утверждения акта о приемке опытного образца или партии изделия.
Третья стадия ЖЦТ заключается в подготовке производства и постановке продукции на производство и состоит из следующих этапов:
пуска и проверки технологического оборудования;
запуска в производство промышленной партии изделий;
проведения квалификационных испытаний серии изделий;
доработки и корректировки технологической, конструкторской и другой документации.
Первая промышленная партия изделий (установочная серия) изготавливается с целью проверки способности данного производства обеспечить промышленный выпуск продукции в соответствии с требованиями потребителей и научно-технической документации. Образцы промышленной партии в целях рекламы могут демонстрироваться на выставках в торговых центрах.
Первые три стадии рассмотренного ЖЦТ называются предпроиз-водственными. На этих стадиях формируются основные функции изделия, его технический уровень и качество.
Четвертая стадия ЖЦТ — широкое производство созданного изделия (товара) в соответствии со сформированным портфелем заказов (идей). Завершающей (сознательной) стадией ЖЦТ для изделий длительного пользования является потребление или эксплуатация изделия. Продолжительность ЖЦТ (изделия) в каждый конкретный период НТП определяется физическим и моральным сроками старения изделия, которые не зависят от сроков выполнения и организации работ по стадиям ЖЦТ и внутри их по этапам.
Один из решающих факторов создания новых изделий (товаров) — уровень информационного и научного обеспечения, т. е. своевременно полученная информация рыночного, социального или научного характера. Именно на научном потенциале страны, фирмы, отдела, на эффективности научных исследований зарождаются идеи и закладываются производственные основы выпуска новых изделий.
Функционально-стоимостный анализ инновационного объекта
С целью совершенствования качества и потребительных свойств любого изделия (товара) на всех стадиях ЖЦТ необходимо применять функционально-стоимостный анализ (ФСА).
Функционально-стоимостный анализ — это эффективный метод комплексного технико-экономического исследования инновационного объекта в целях развития и усовершенствования его полезных функций при оптимальном соотношении между их значимостью для потребителя и затратами на их осуществление. Этот метод впервые в 1947 г. был применен компанией «Дженерал Электрик» (США). В центре внимания менеджеров находился вопрос: насколько оправданы затраты с учетом полученных свойств товара, удовлетворяющих потребителя? Метод получил широкое распространение в США, Англии, Японии и других промышленно развитых странах.
Всесторонний и детальный анализ потребительных свойств изделия, его технических функций, а также функций его отдельных частей (узлов) и связанных с их изготовлением затрат невозможно провести силами одного или небольшой группы специалистов. К проведению ФСА целесообразно привлекать различных специалистов: разработчиков, дизайнеров, производственников, экономистов, маркетологов, инновационных менеджеров, специалистов со стороны и т. д. С этой целью формируются аналитические целевые группы специалистов под руководством одного из высших менеджеров. В задачу этих групп входит изучение изделий, являющихся объектами ФСА. Численность групп зависит от сложности изделий, масштабов предприятия, объемов и периодичности предстоящей работы. Группы могут собираться на совещание раз в неделю или в месяц для обсуждения критических замечаний и возникающих идей. Однако слишком многочисленная группа становится неуправляемой. Поэтому обычное количество участников группы ФСА — 5-8 человек.
Основная цель проведения ФСА — способствовать снижению затрат на производство, проведению работ и оказанию услуг при одновременном повышении или сохранении достигнутого качества выполняемых работ на всех стадиях ЖЦТ. Математически с учетом эффекта ФСА это может быть представлено формулой
где ПС — потребительная стоимость анализируемого объекта, представляющая собой совокупность его потребительных свойств (суммарная стоимость); З — затраты (издержки) на достижение необходимых потребительных свойств.
При этом исходят из того, что анализируемое изделие является товаром, т. е. потребительной стоимостью, не для производителя, а для потребителя. Вместе с тем потребительную стоимость изделия не всегда
можно оценить с помощью только количественных показателей. Например, при качественном и сложном описании (оценке эстетических, эргономических или вкусовых качеств изделия) применяются относительные балльные оценки.
Состав и размер затрат определяют исходя из затрат, формирующих полную себестоимость продукции. В целом ФСА предполагает такие этапы:
подготовительный;
информационный;
аналитический;
исследовательский;
рекомендательный;
внедренческий.
Подготовительный этап необходим для отбора существенных факторов будущего изделия: массовость, качество, себестоимость. Целесообразнее проводить ФСА продукции, которая разрабатывается к выпуску, потому что в этом случае имеется резерв времени для внесения изменений в конструкцию изделий или технологию их производства, не затрачены средства на приобретение оборудования, материалов, комплектующих изделий и инструментов, не заключены договора на поставку сырья и энергоносителей, и многое можно откорректировать.
Информационный этап предполагает сбор информации об изучаемом объекте: назначение и технические возможности будущего изделия, его качество и себестоимость. Вся информация заносится в специальные карточки или в память компьютера. Подробно перечисляются функции отдельных деталей и узлов изделия, материалы и себестоимость изготовления. Параллельно для сравнения приводится стоимость изготовления деталей на стороне или стоимость покупных деталей. Большое значение придается оценкам и мнению потребителей о будущем изделии. Целесообразно собрать информацию об аналогичных параметрах аналогичных изделий, выпускаемых конкурентами.
Аналитический этап предполагает детальное изучение функций будущего изделия и затрат на их обеспечение. Рассматривают такой круг вопросов:
Какова основная функция изделия?
Какие функции полезны, а какие лишние?
Какова истинная стоимость изделия?
Каким может стать изделие в будущем?
Какой могла бы быть новая стоимость изделия?
На этом этапе подробно описывают служебные (технико-экономические, эксплуатационные, эргономические и эстетические) функции изделия в целом и дополнительные технические функции отдельных его частей. Эти функции подразделяются на основные, второстепенные и ненужные. Последние убираются. Удельный вес отдельных функций в общей совокупности потребительных
свойств изделия называется коэффициентом важности, или значимости. При определении этого коэффициента учитывают параметры, наиболее важные для потребителя (табл. 22).
Для определения значимости параметров (функций) используют также ранжирование и метод экспертных оценок.
На основе проведенных этапов анализа и связанных с этим исследований предлагают несколько вариантов решения, каждый из которых имеет определенные достоинства и экономический эффект. Однако достоинства могут оказаться неравнозначными, так как при значительном повышении качества изделия по одному из вариантов затраты увеличиваются, а по другому — снижаются, но качество остается на прежнем уровне. Существует также третий вариант, когда качество улучшается незначительно, а себестоимость снижается, но в меньшей степени, чем во втором варианте. Какой из вариантов оптимальный? Это выясняется с помощью экономических расчетов и определения влияния того или иного конструкторского решения на себестоимость и рентабельность изделия. После обоснования варианта его защищают перед руководством фирмы. При этом каждому этапу разработки новой продукции присущи как общие, так и специфические работы по внедрению.
Исследовательский этап предполагает оценку идей и вариантов решений, выработанных на предыдущих этапах, с целью исключения диспропорций между функциями и затратами.
Рекомендательный этап связан с отбором наиболее приемлемых для данного производства вариантов совершенствования изделия.
Внедренческий этап — заключительный вариант совершенствования изделия (товара).