Стратегический менеджмент в туризме

Приложения к 4 главе

Компенсационные программы

ОАО "ЦСТЭ-Интур - Центральный совет по туризму"

Выплата дивидендов акционерам.

Оплата талонов на питание.

Скидки персоналу для посещения тренажерного зала, бассейна, сауны.

Бесплатные медицинские услуги.

Проведение торжеств - встреча Нового года, банкет на собрании акционеров и другие праздники, в зависимости от финансового состояния фирмы.

По результатам деятельности сотрудников в качестве поощрения предусматривается отдых за рубежом в счет отпуска и за счет средств фирмы или за счет личных средств сотрудников на льготной основе.

Оплаченный отпуск.

Бесплатное медицинское обслуживание в специализированной поликлинике.

Другие выплаты и поощрения, предусмотренные индивидуальными контрактами.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 4.2

Компенсационные программы турагентства "Бегемот"

Менеджерам, работающим в отделе продаж, выплачивают 1 % от стоимости путевки за каждого оформленного туриста.

Для вспомогательных отделов предусмотрены премии в процентном выражении (около 0,1 %) от совокупного дохода по всей фирме.

Фирма дает беспроцентную ссуду перспективным специалистам на покупку квартиры, автомашины.

Утверждено положение о социальных льготах: каждый сотрудник, проработавший в течение 1 года на фирме, имеет право на льготный отдых в счет отпуска. Продолжительность отдыха и процентная скидка начисляются в зависимости от количества проработанных лет в следующем отношении:

для лиц, проработавших 1 год, - 1 неделя со скидкой 20 %;

для лиц, проработавших 2 года, - 2 недели со скидкой 30 %;

для лиц, проработавших 3 года, - 3 недели со скидкой 40 %.

Членам семьи сотрудников фирмы разрешено оплачивать проезд один раз в год по себестоимости.

Фирма оплачивает питание сотрудникам на каждый рабочий день из расчета 25-35 рублей на человека.

В целях воспитания у служащих чувства приверженности своей фирме проводятся следующие мероприятия:

персонал обеспечивается фирменной одеждой;

распространяются футболки, кепки, брелки с названием агентства;

устраиваются праздники, организуются поездки за город на пикник.

В 1998 г. турагентство отметило свое пятилетие в ресторане "Серебряный век". Первоклассным специалистам в качестве вознаграждений были вручены подарки, бесплатные путевки за рубеж, произведены различные выплаты.