Контрольный листок — это форма для систематического сбора данных и автоматического их упорядочения с целью облегчения дальнейшего использования собранной информации [1, 9—11, 38—45].
Контрольный листок — это бумажный бланк, на котором заранее напечатаны названия и диапазоны контролируемых показателей, с тем чтобы можно было
легко и точно записать данные измерений и упорядочить их для дальнейшего использования. Этот инструмент (контрольный листок) служит средством для сбора и упорядочения первичных данных. Он используется для получения ответа на вопрос «Как часто встречаются изучаемые события?».
Применяются следующие виды контрольных листков:
контрольный листок для регистрации измеряемого параметра в ходе производственного процесса;
контрольный листок для регистрации видов несоответствий;
контрольный листок для оценки воспроизводимости и работоспособности технологического процесса и т. п.
Предусматриваются следующие этапы выполнения сбора данных с использованием контрольных листков [1, 9—11, 30—45]:
Формулирование соответствующих вопросов относительно конкретных требований по качеству.
Выбор необходимых методов анализа данных и подтверждение их эффективности.
Правильное обозначение точек сбора данных в технологическом процессе.
Назначение добросовестного рабочего для сбора данных.
Оценка способностей и возможностей рабочего по своевременному сбору данных.
Разработка формы бланков для сбора данных (формы контрольных листков).
Подготовка инструкции по выполнению сбора данных.
Тщательная проверка разработанных бланков и инструкций.
Инструктаж и обучение рабочих.
Периодические проверки осуществления процесса сбора данных и полу чаемых результатов.
Форма контрольного листка разрабатывается в соответствии с конкретной ситуацией. В любом случае в нем указываются:
объект изучения (например, наименование и/или чертеж изделия или детали);
таблица регистрации данных о контролируемом параметре (например, линейный размер изделия или детали);
место контроля (цех, участок);
должность и фамилия работника, регистрирующего данные; дата сбора данных;
продолжительность наблюдения и наименование контрольного прибора (если он применяется в ходе наблюдения).
В регистрационной таблице в соответствующей графе проставляются точки, черточки, крестики и другие условные знаки, соответствующие количеству наблюдаемых событий. Например, при регистрации количества событий могут быть использованы следующие символы:
Диапазон применения контрольных листков очень широк, а их виды весьма разнообразны. При подготовке контрольных листков нужно следить за тем, чтобы использовались наиболее простые способы их заполнения (цифры, условные значки), число контролируемых параметров было по возможности наименьшим, а форма листка была проста для заполнения и анализа. Бланки контрольных листков должны быть напечатаны на бумаге, исключающей рас- плывание чернил, и иметь удобный для хранения и использования формат.
Примечание. В современных условиях, когда для контроля и (или) управления производственными процессами используются компьютеры, контрольные листки предпочтительно заполнять непосредственно в памяти компьютера, отказавшись от использования бумажных бланков.
В качестве примеров контрольных листков можно назвать:
график температуры больного;
контрольный листок для сбора данных об отказавших деталях телевизоров;
контрольный листок для сбора информации о дефектах при производстве тентовых материалов и т. д.
Ниже приведены примеры контрольных листков для сбора информации.
По результатам сбора данных, произведенным для нескольких партий с использованием рассмотренного выше контрольного листка, может быть составлена сводная таблица.
Задание № 3.1.
Разработайте контрольный листок применительно к вашему производству. Заполните его данными.
Таблица 3.1
Сводная таблица результатов сбора информации
| Результаты сбора информации о пороках в производстве тентового материала
с поливинилхлоридным покрытием для автотранспорта |
|||||
| Наименование порока | Номер партии | Общее количество пороков на метр погонный | |||
| П-253 | П-254 | П-255 | П-256 | ||
| Результат контроля/Количество пороков на метр погонный | |||||
| Концевые | 50 | 50 | 20 | 39 | 159 |
| Складки | 3 | 10 | 18 | 20 | 51 |
| Засечки | 4 | 10 | 10 | 12 | 36 |
| Вмятины | 6 | 5 | 8 | 5 | 24 |
| Грязь | 1 | 2 | 2 | 7 | 12 |
| Прочие дефекты | 4 | 3 | 6 | 5 | 18 |
| Итого: | 68 | 80 | 64 | 88 | 300 |
| Мастер ____________ Иванов И. И.
(подпись) (Ф.И.О.) |
|||||