1.3 Формирование систем управления предприятием (общие положения)

Главное направление экономической кибернетики — создание высокоэффективных систем экономического управления. Приведем предельно упрощенную модель системы экономического управления и рассмотрим особенности кибернетического подхода к изучению этих систем (рис. 5).

Система управления состоит из отдельных звеньев (блоков):

целеполагания;
формирования программы управления;

    сбора информации и контроля за исполнением принятых решений.

В качестве самостоятельного блока показан объект управления — материальное производство, представляющее собой единство предметов труда, средств труда и живого труда (или пересечение материально-вещественных, трудовых и энергетических потоков). Движение информации идет по замкнутому кругу (контуру): от объекта управления к блоку сбора информации и контроля, далеее — в управляющую систему, а от нее — обратно к объекту управления.

Подход экономической кибернетики к системе управления носит всеохватывающий, глобальный характер. Изучению подвергается не каждый блок в отдельности, а все блоки системы, взятые вместе; управление рассматривается не как сумма процессов преобразования информации в каждом звене системы, а как единый круговой процесс. В этот же процесс включается и материальное производство; оно представляется в виде обычного динамичного звена.

Замкнутый контур управления образуется за счет передачи внутренних воздействий от одного блока к другому. На приведенном рис. 5 это показано стрелками с метками х1, х2, х3, х4. Внутренние воздействия не позволяют изолированно выделять работу каждого блока системы управления и оценивать ее качество. Это означает, что нельзя говорить, например, о качестве производственного планирования, рассматривая его изолированно от работы всех других звеньев экономического управления, или проектировать систему управления предприятия, не имея достаточных сведений о статических и динамических характеристиках материального производства, его чувствительности к управляющим воздействиям, инерционности и др. Работа каждого блока не только зависит от работы других блоков, но и влияет на них.

С учетом изложенных в разделе 1.2 принципов организации систем рассмотрим общее представление о системе управления производством.

Следует отметить, что объект управления может выступать в двух формах: либо как само производственное предприятие (совокупность его производственных фондов), либо как непосредственно производственный процесс. Поскольку вторая форма объекта управления является основной, именно она всегда представляет наибольший интерес и будет рассмотрена в данном случае в качестве объекта управления (рис. 6).

Как уже отмечалось, производственный процесс есть совокупность трех взаимодействующих между собой элементов:

    трудового коллектива (исполнителей);

    орудий труда;

    предметов труда.

Принятая целостность элементов позволяет выявить характер связей между ними. Действительно, связь между такими элементами, как орудия

труда и предметы труда (Б), есть не что иное, как технологические связи при организации производственных процессов, которые изучаются технологией производства. Характер связей между исполнителями и орудиями труда (А) — предмет изучения научной организации труда. Совокупность же взаимосвязей всех трех элементов производственного процесса, как известно, изучается 

организацией производства.

В заключение, выделим субъект управления и представим его обобщенную структурно-организационную форму в виде полной совокупности взаимодействующих элементов. Такая модель представлена на рис. 7.

Все указанные подсистемы тесно взаимосвязаны. Если руководитель предприятия воздействует на одну из них (например, на подсистему совместного труда), то изменяется состояние всех остальных. В процессе изучения объекта управления складывается сложное взаимодействие, охватывающее сферы исследования различных наук, которые показаны в табл. 1.

Что же в этом случае будет представлять собой субъект управления (управляющая система)?

Как известно, появление системы управления связано с выделением (обособлением) из производственного процесса самого процесса управления под воздействием общественного разделения труда. Но хотя управленческая деятельность и выделилась из производственного процесса, по своей природе она осталась трудовым общественно необходимым процессом, видом человеческой деятельности.

Другими словами, субъект управления также может быть представлен в виде трех элементов:

коллектива исполнителей, осуществляющих процесс управления;
орудий труда этого коллектива;

    предмета труда, который этот коллектив преобразует в результате своей трудовой деятельности.

Что же в этом специфическом трудовом виде деятельности человека может выступать в виде орудий труда? По аналогии с производственными орудиями труда в управлении таковыми являются техни-

ческие средства управления (ПЭВМ , калькуляторы и др.). Однако они — не главные орудия труда в управленческой деятельности. Это объясняется спецификой предметов труда в управлении и его результатов («продукции»).

В понимании экономической кибернетики сущностью процесса управления производством является целенаправленное воздействие на коллективы людей или отдельных его членов для достижения поставленной цели производства. Из этого определения следует, что «продукцией» субъекта управления является «воздействие», которое вырабатывается и передается объекту управления, заставляя последний развиваться в направлении достижения целей всей системы. Выработка же и передача этого воздействия коллективом «управляющих» осуществляется с помощью определенных методов (экономических, организационных, психологических и т. п.)

Таким образом, в управленческой деятельности эти методы выступают в роли своеобразных орудий труда. К чему же они прилагаются? Что для них является предметом труда? Процесс управления невозможен без обратного воздействия объекта управления на его субъект. Принцип обратной связи, сформулированный в кибернетике, указывает на наличие передачи информации от объекта к субъекту. Восприятие, переработка этой информации являются основой для функционирования самого субъекта управления. Таким образом, информация от объекта управления и есть предмет труда в управленческой деятельности, который под воздействием методов управления или с их помощью перерабатывается в командную информацию субъекта управления и направляется им в объект управления.

Приведенные рассуждения позволяют представить субъект управления как совокупность трех элементов:

    исполнителей;

    методов и технических средств управления;

    информации от объекта управления.

 

← prev content next →