Большаябиблиотека

Г. В. Щёкин «Управление бизнесом» Предмет «Менеджмент»

Психологический тест

ПРОВЕРЬТЕ, КАКОЙ ВЫ РУКОВОДИТЕЛЬ

Психологическое содержание общей способности к управлен­ческой деятельности непосредственно связано с признаками сильного руководителя, к которым относится умение отличить главное от второстепенного, сконцентрировать силы на решаю­щих участках производства, выйти за рамки сложившихся сте­реотипов и т. п. Если сильный руководитель по каким-либо при­чинам не имеет возможности реально заменить слабых или средних подчиненных, он идет по пути улучшения функцио­нальной расстановки кадров. Он старается не привлекать сла­бых подчиненных к решению сложных или важных вопросов, помогает им разобраться в нестандартных ситуациях. Кроме указанных признаков сильного руководителя в процессе конст­руирования теста были использованы также другие.

Хотя тест и основывается на определенной психологической концепции, по мнению автора, его нельзя считать строго науч­ным, поскольку на ряд вопросов предпочтительный ответ выво­дится из общих соображений. Тем не менее, он может дать опре­деленную информацию на основе самооценки руководителя. Ответьте на приведенные далее вопросы "Да" или "Нет".

Ключ для подсчета очков

1. Охотно ли Вы беретесь за управленческие задачи, не имею­щие типовых схем решения?
2. Трудно ли Вам отказаться от тех приемов управления, ко­торыми Вы пользовались, работая на более низкой должности?
3. Долго ли Вы оказывали предпочтение ранее возглавляемо­му Вами подразделению, уйдя на повышение?
4. Стремитесь ли Вы к тому, чтобы выработать универсаль­ный стиль управления, который подходит для большинства си­туаций?
5. Умеете ли Вы (в основном, безошибочно) дать целостную оценку Вашим подчиненным (руководителям более низкого ран­га), квалифицировав их как сильных или слабых руководителей?
6. Легко ли Вам выйти за рамки симпатий или антипатий в кадровых назначениях?
7. Считаете ли Вы, что универсального стиля управления нет и нужно уметь сочетать различные стили в зависимости от спе­цифики управленческих ситуаций?
8. Считаете ли Вы, что Вам легче избежать конфликта с вы­шестоящим руководством, чем с подчиненными?
9. Хочется ли Вам сломать стереотипы управления, сложив­шиеся в возглавляемом Вами подразделении?

1. Часто ли оказывается верным Ваше первое интуитивное впечатление о качествах человека как руководителя?
2. Часто ли Вам приходится объяснять неудачи в управлении объективными неблагоприятными факторами (нехваткой жи­лья, перебоями в материально-техническом снабжении и т. п.)?
3. Часто ли Вы ощущаете, что для эффективной работы Вам не хватает времени?
4. Считаете ли Вы, что если бы имели возможность чаще бы­вать на объектах, то эффективность Вашего руководства значи­тельно повысилась бы?
5. Предоставляете ли Вы подчиненным Вам сильным руково­дителям значительно больше полномочий и самостоятельности в решении вопросов, чем слабым, хотя и те и другие имеют один и тот же должностной статус?

Подсчитайте общее количество набранных Вами очков. Максимально возможное их количество — 20.

Если Вы набрали

от 0 до 5 очков — по складу Вы больше специалист, чем руководи­тель, и если представится возможность перейти на такую долж­ность, как, например, главный специалист, главный инженер и т. п., не надо колебаться;

от 6 до 10 очков — нельзя сказать, что Вы сильный руководитель, но если в возглавляемом Вами коллективе дела идут неплохо, то луч­ше не осуществлять коренных реорганизаций. Не нужно также со­глашаться перейти в другой коллектив. Вам следует больше при­слушиваться к мнению вышестоящих руководителей и мнению коллектива, больше внимания уделять кадровым и перспективным вопросам, шире использовать коллективные формы принятия ре­шений, стремиться создать и упрочить традиции в коллективе;

от 11 до 15 очков — Вы относитесь к типу "руководителя-организато­ра", умеете сконцентрировать силы на наиболее важных проблемах: эффективного подбора и расстановки кадров, разработки и согласо­вания оптимального (реально выполняемого) плана, материально-технического снабжения. Ваша сила в том, что Вы никогда не идете на поводу у текущих дел, умеете отделять главное от второстепен­ного, добиваться решения принципиальных проблем, не зацикли­ваться на конфликтах и взысканиях. Дела в возглавляемом Вами подразделении, как правило, идут успешно. Вам можно дать один совет: не запускайте текущих дел. Перепоручая дела заместителям, время от времени контролируйте их исполнение; от 16 до 20 очков — Вы можете без труда вывести подразделение из отстающих, но Вам трудно работать в "текучке". Вы ищете острые ситуации, стремитесь к перестройкам и преобразованиям, ориенти­руетесь на деловую карьеру. Обладая необходимыми управленчес­кими способностями, не всегда успешно адаптируетесь, так как Вам мешает излишняя категоричность в оценках и суждениях, а также, возможно, излишняя резкость в отношениях с вышестоя­щими руководителями.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТЕСТ

ПОЛУЧИТСЯ ЛИ ИЗ ВАС ХОРОШИЙ МЕНЕДЖЕР*

Представьте себя в роли менеджера и выделите предложение, которое наиболее соответствует Вашей реакции на приведенные далее ситуации.

1.   Если на работе надо выполнить неприятные функции, то я:

а)   сделаю это сам;

б)   поручу это в качестве наказания тому, кто отлынивал от
работы;

в)   буду долго колебаться, прежде чем просить подчиненного
сделать это;

г)   попрошу кого-нибудь сделать это.

2.   Если мой начальник покритикует меня, то я:

а)   расстроюсь;

б)   покажу начальнику, в чем он не прав;

в)   попытаюсь извлечь из критики уроки;

г)   извинюсь за свой проступок.

3.   Если работник не справляется со своими обязанностя-
ми, то я:

а) предоставлю ему (ей) полную возможность совершить большую ошибку;

б)   прежде чем уволить работника, сделаю все, чтобы помочь ему начать работать нормально;

в)   буду откладывать увольнение этого работника как можно дольше;

г)   избавлюсь от этого работника как можно быстрее.

4.   Если мне повысили зарплату не настолько, насколько я ожидал, то я:

а)   совершенно определенно выскажу начальнику все, что думаю по этому поводу;

б)   промолчу;

в)   ничего не скажу, но найду другие способы показать на-
чальнику мою неудовлетворенность;

г)   спрошу начальника, почему мне не повысили зарплату на
большую сумму.

5.   Если подчиненный продолжает игнорировать мои указания после третьего предупреждения, то я:

а)   попробую поручить ему (ей) другую работу;

б)   буду продолжать настаивать на своем, пока работа не бу-
дет выполнена правильно;

в)   предупрежу его (ее), что если в следующий раз работа не
будет выполнена правильно, то еще одного раза уже не будет;

г)   попытаюсь как-то по-другому объяснить, чего я добиваюсь.

6.   Если начальник отвергнет мое хорошее предложение, то я:

а)   спрошу, почему;

б)   уйду и расстроюсь;

в)   попробую снова высказать его позже;

г)   подумаю о том, как изменить форму предложения, чтобы
добиться успеха.

7.   Если коллега покритикует меня, то я:

а)   отвечу ему критикой на критику;

б)   стану избегать его в будущем;

в)   попробую разобраться, была ли критика обоснованной;

г)   буду переживать по поводу того, что этот коллега не отно-
сится ко мне должным образом.

8.   Если чья-то шутка окажется мне непонятной, то я:

а)   рассмеюсь вместе со всеми;

б)   скажу, что это была неумная шутка;

в)   скажу, что я не понял шутки;

г)   почувствую себя глупцом.

9. Если кто-то указывает на мои ошибки, то я:

а)   порой их отрицаю;

б)   чувствую себя провинившимся;

в)   отвечу, что всем людям свойственно ошибаться;

г)   начинаю испытывать неприязнь к этому человеку.

10.   Если кто-то работающий на меня провалит дело, то я:

а)   вспылю;

б)   ни за что не скажу ему (ей) об этом;

в)   обсужу с этим человеком, как правильно выполнить зада-
ние, и буду надеяться, что в следующий раз он (она) поступит
правильно;

г)   больше не поручу подобной работы этому человеку.

11.   Если бы мне пришлось говорить с руководителем самого
высокого ранга, то я:

а)   не смог бы смотреть ему в глаза;

б)   чувствовал бы себя неловко;

в)   слегка бы нервничал;

г)   был бы рад встрече.

12.   Если подчиненный попросит меня оказать ему любез-
ность, то я:

а)   один раз выполню просьбу, а другой раз — нет;

б)   почувствую себя неловко, если не окажу любезность;

в)   никогда не стану оказывать никаких любезностей, чтобы
не создавать прецедента;

г)   всегда пойду навстречу.

Ключ для подсчета очков

Поставьте по одному очку за каждый правильно выбранный Вами ответ:

1а; 2в; 3б; 4г; 5г; 6а; 7в; 8в; 9в; 10в; 11г; 12а. Ваш потенциал менеджера измеряется так.

Если Вы набрали

от 10 до 12 очков — "отлично"; 8, 9 очков — "хорошо"; 6, 7 очков — "удовлетворительно"; менее 6 очков — "плохо".