Большаябиблиотека

Г. В. Щёкин «Управление бизнесом» Предмет «Менеджмент»

Структура аппарата менеджмента

Эффективность деятельности системы управления предприя­тием зависит от построения управляющих органов, их органи­зационной структуры. Органы управления, необходимые для осуществления определенных функций менеджмента на пред­приятии малого бизнеса и в крупной компании, изображены со­ответственно на рис. 4 и 5.

В основу построения организационных структур аппарата менеджмента должны быть положены такие принципы: обес­печение оптимальной управляемости социотехнической сис­темой (предприятием или его подразделением), минимальное количество ступеней и звеньев управления, повышение степе­ни централизации линейного и функционального менеджмен­та с одновременным развитием делегирования полномочий нижестоящим звеньям, разделение и кооперация труда в ап­парате менеджмента, а также между линейными и функцио­нальными менеджерами.

Основными элементами структуры управления являются зве­нья (по горизонтали) и ступени, или уровни (по вертикали). Под звеном управления понимается самостоятельный функциональ­ный орган управления, непосредственно подчиняющийся линей-

ному руководителю. Ступень (уровень) управления — это опре­деленный уровень иерархии менеджмента, на котором может на­ходиться один или несколько линейных руководителей и функ­циональных подразделений. Количество ступеней управления является основным признаком, по которому определяется тип структуры с точки зрения ее сложности.

В процессе создания и оптимизации структуры аппарата ме­неджмента предприятий малого бизнеса необходимо придер­живаться определенных правил, учитывая при этом размеры, профиль и характер деятельности фирмы. Приведем наиболее значимые из этих правил:

• в должностных инструкциях и положениях для работников аппарата должны быть четко оговорены их обязанности, права и ответственность;
• линейное руководство в отделах и службах определяет едино­началие для подчиненных работников перед руководителем;
• целесообразно закрепить основные управленческие работы за постоянными их исполнителями;
• при определении управляемости в отделах и службах необ­ходимо учитывать целесообразные ее ограничения;
• количество звеньев в системе управления и количество уров­ней между производством и руководителем не должны пре­вышать четырех;
• на первом этапе проектирования системы управления сна­чала определяется необходимая структура, а затем испол­нители, которым будет поручена реализация предусмотрен­ных в ней функций;
• полное соответствие предоставленных руководителям и управленческим звеньям прав распоряжаться ресурсами и ответственности за их использование;
• сосредоточение у одного работника или подразделения всей полноты ответственности за достижение определенного конеч­ного результата деятельности (изготовление вида продукции);
• исключение дублирования разными органами управления одинаковых функций, специализация по управлению про­изводством определенных видов продукции;
• минимизация количества уровней управления, на которых принимаются решения, относящиеся к определенному ко­нечному результату;
  
  • разделение ответственности между работниками и подразде­лениями за решение стратегических и оперативных задач;
  • обеспечение максимально возможной согласованности це­лей и интересов органов управления, взаимосвязанных как по вертикали, так и по горизонтали;
  • специализация органов управления и работников на реше­нии задач, требующих максимально однородных видов дея­тельности;
  • соединение в каждом органе управления права принятия решения с ответственностью за его исполнение или бездей­ствие.