Структура аппарата менеджмента

Эффективность деятельности системы управления предприятием зависит от построения управляющих органов, их организационной структуры. Органы управления, необходимые для осуществления определенных функций менеджмента на предприятии малого бизнеса и в крупной компании, изображены соответственно на рис. 4 и 5.

В основу построения организационных структур аппарата менеджмента должны быть положены такие принципы: обеспечение оптимальной управляемости социотехнической системой (предприятием или его подразделением), минимальное количество ступеней и звеньев управления, повышение степени централизации линейного и функционального менеджмента с одновременным развитием делегирования полномочий нижестоящим звеньям, разделение и кооперация труда в аппарате менеджмента, а также между линейными и функциональными менеджерами.

Основными элементами структуры управления являются звенья (по горизонтали) и ступени, или уровни (по вертикали). Под звеном управления понимается самостоятельный функциональный орган управления, непосредственно подчиняющийся линей-

ному руководителю. Ступень (уровень) управления — это определенный уровень иерархии менеджмента, на котором может находиться один или несколько линейных руководителей и функциональных подразделений. Количество ступеней управления является основным признаком, по которому определяется тип структуры с точки зрения ее сложности.

В процессе создания и оптимизации структуры аппарата менеджмента предприятий малого бизнеса необходимо придерживаться определенных правил, учитывая при этом размеры, профиль и характер деятельности фирмы. Приведем наиболее значимые из этих правил:

в должностных инструкциях и положениях для работников аппарата должны быть четко оговорены их обязанности, права и ответственность;
линейное руководство в отделах и службах определяет единоначалие для подчиненных работников перед руководителем;
целесообразно закрепить основные управленческие работы за постоянными их исполнителями;
при определении управляемости в отделах и службах необходимо учитывать целесообразные ее ограничения;
количество звеньев в системе управления и количество уровней между производством и руководителем не должны превышать четырех;
на первом этапе проектирования системы управления сначала определяется необходимая структура, а затем исполнители, которым будет поручена реализация предусмотренных в ней функций;
полное соответствие предоставленных руководителям и управленческим звеньям прав распоряжаться ресурсами и ответственности за их использование;
сосредоточение у одного работника или подразделения всей полноты ответственности за достижение определенного конечного результата деятельности (изготовление вида продукции);
исключение дублирования разными органами управления одинаковых функций, специализация по управлению производством определенных видов продукции;
минимизация количества уровней управления, на которых принимаются решения, относящиеся к определенному конечному результату;

разделение ответственности между работниками и подразделениями за решение стратегических и оперативных задач;
обеспечение максимально возможной согласованности целей и интересов органов управления, взаимосвязанных как по вертикали, так и по горизонтали;
специализация органов управления и работников на решении задач, требующих максимально однородных видов деятельности;
соединение в каждом органе управления права принятия решения с ответственностью за его исполнение или бездействие.

← prev content next →