Большаябиблиотека

Г. В. Щёкин «Управление бизнесом» Предмет «Менеджмент»

Проектирование организационной культуры

Организационная культура должна проектироваться и вне­дряться на основе соответствующей модели и определенных принципов. Приведем важнейшие из этих принципов:

• комплексность представлений о назначении фирмы. Куль­тура должна выражать не только отношения между члена­ми организации, но и представления о назначении данной организации в целом и ее отдельных членов, о целях, ха­рактере деятельности и критериях, которые определяют ее эффективность;
• определение основных ценностей, символов, героев и риту­алов, "философии" организации в целом, которые будут при­емлемы и желаемы для нее;
• историчность. Культура не поддается простому манипули­рованию, она складывается в течение длительного времени и сама в значительной степени обусловливает характер орга­низации и стиль управления.

Среди основных факторов, влияющих на организационную культуру фирмы, можно выделить иерархию фирменных целей, основные идеи и ценности, ролевые модели, внутренние стан­дарты и правила, каналы коммуникаций. Организационная культура, в свою очередь, подразделяется на ряд частных куль­тур — субкультур, характерных для региональных или этни­ческих групп, мужчин или женщин, пожилых или молодежи, в зависимости от специальности или рода занятий и т. д. Степень дифференциации организационной культуры определяется раз­личиями в решаемых задачах, спецификой структурных под­разделений, территориальными особенностями. Главной зада­чей руководства в данном случае является согласование субкультур с общей организационной культурой фирмы во из­бежание их дисфункционального влияния на развитие органи­зации.

Модель проектирования организационной культуры фирмы показана на рис. 2.