С возрастанием роли человеческого фактора в развитии всех сфер бизнеса все большее значение придается личности предпринимателя, методам руководства, профессионализму и управленческой подготовке бизнесменов и менеджеров. Становится понятным, что менеджером может стать далеко не каждый человек. Директоров различного уровня необходимо отбирать тщательно и «с пристрастием». Для того чтобы стать директором, следует долго и упорно учиться, а затем еще и постоянно переучиваться, т. е. непрерывно повышать свою деловую квалификацию и совершенствовать профессиональное мастерство.
В современных условиях от менеджера требуются совершенно иные качества, особенно в условиях предпринимательской деятельности, поскольку очень многое зависит от личности руководителя и стиля его работы. Под стилем понимается совокупность приемов, способов и методов работы, индивидуальная манера поведения и деятельности. Другими словами, стиль руководителя — это совокупность наиболее характерных и устойчивых методов решения типовых задач и проблем, возникающих в процессе реализации функции руководства, причем эти методы разделяются на организационное воздействие, материальное стимулирование, социальное и моральное воздействия.
Следует отметить, что конкретному руководителю не может быть присущ только один какой-нибудь стиль. В реальной действительности в зависимости от конкретной ситуации могут применяться различные их сочетания. В стиле работы руководителя проявляются его деловитость, активность и целеустремленность в достижении поставленных задач, раскрываются его способности, навыки, привычки и манера поведения. Стиль является существенным фактором воспитания членов коллектива, развития у них инициативы и самостоятельности, в то же время он служит критерием деятельности самого руководителя.
Различают такие стили: авторитарный (или директивный) и демократический (или коллегиальный). Многие специалисты указывают еще и на либеральный (попустительский) стиль руководства.
Хотя руководителям, возможно, и интересны приводимые в литературе дефиниции и классификации, но этого мало для того, чтобы понять, как следует поступать в тех или иных случаях. Поскольку стиль — это прежде всего способ действия, то, говоря о его совершенствовании, сначала следует показать наилучшие действия в определенных условиях.