Большаябиблиотека

Г. В. Щёкин «Управление бизнесом» Предмет «Менеджмент»

Директор или менеджер

Слово "менеджер" — новое в нашем экономическом и быто­вом лексиконе. Кто он? Руководитель. Например, директор. Вместе с тем слово "директор" мы не заменяем словом "менед­жер". Мы привыкли к тому, что на государственном предприя­тии директор назначается. Это единица номенклатурная, неза­висимо от того, есть у него умение управлять или нет. Ведь было же так, что несправившегося директора перемещали в дирек­торское кресло другого предприятия. Поэтому слово "менед­жер" мы совершенно справедливо относим к тем, кто может взяться за управление с полной ответственностью, кто владеет знаниями и обладает способностями в этом деле. Разумеется, в среде прежней номенклатуры были люди, достойные своих ка­бинетов. Учитывая то, что они имеют большой опыт работы, их не стоит отвергать. Надо помочь директорам стать менеджерами своих предприятий.

Конечно, такой проблемы нет во вновь рождающихся эконо­мических структурах, таких как биржи, аукционы, коммерчес­кие банки, малые предприятия. А вот для государственных предприятий проблема превращения директорского менталите­та в менеджерский стоит остро.

Во всем мире менеджеры делятся на четыре группы. Пер­вая — короли бизнеса. Их единицы, они хорошо известны в де­ловых кругах. Вторая — гроссмейстеры бизнеса. Их побольше, это тоже известные в своем кругу управленцы. Далее идут мас­тера бизнеса — основная масса бизнесменов. Есть и любители бизнеса, которые то вступают в него, вдохновляясь идеей, то уходят на время или навсегда. В какую из этих групп Вы войде­те, зависит от Ваших способностей.

Прежде всего необходимо определить "философию" своего менеджмента, которая подскажет стиль управления. "Филосо­фия" менеджера — это его мировоззрение. Рассмотрим для при­мера формулировку "хозяин всегда прав". С одной стороны, в этом выражении есть логика: хозяин рискует, принимая реше­ние, а потому оно продумано, обосновано. Но, с другой стороны, если такая концепция принимается за аксиому, это означает, что хозяин большое внимание уделяет обеспечению непротивле­ния его позиции. А это чревато неточностями в оценке истинно­го положения дел. Принцип "ущерб фирмы — Ваш ущерб" пред­полагает, что большое внимание уделяется системе наказаний. Обеспечивает ли такой принцип кнута успех дела?

Следовательно, необходимо очень серьезно подумать над вы­бором методологии менеджмента, чтобы не наткнуться на види­мые и невидимые рифы в избранном стиле управления.

Управлять — значит вести предприятие к осуществлению цели, используя как минимум три его составляющие: персонал, ресурсы, организационные процессы.

Чем сложнее предприятие, тем больше у него составляющих, тем труднее добиться их согласования. И тут менеджеру надо взвесить свои способности и возможности, хорошо изучив буду­щее "дело". Важно знать, на какую степень ответственности об­рекает себя менеджер, какую свободу деятельности он приобре­тает и на какую выгоду может рассчитывать. Все зависит от формы собственности предприятия, количества владельцев, ис­точника стартового капитала. Понятно, что и ответственности, и свободы действий больше тогда, когда средства принадлежат самому менеджеру. Если средства принадлежат десятку акцио­неров, то риска в десять раз меньше, но прав и доходов — тоже. Эти зависимости приведены в табл. 3, где указаны основные ва­рианты бизнеса.

Таблица 3

Возможно, Вам покажется, что в соответствии с Вашим харак­тером, опытом, капиталом предпочтительнее нести полную ответ­ственность, но иметь в своем распоряжении всю прибыль, собрать побольше капитала, а значит, организовать крупное дело. А мо­жет быть, Вы решите поделиться властью и ответственностью с одним партнером, а то и вовсе разделить их на 10 или более чело­век. А в итоге, хотя и не 100 % прибыли попадет Вам в карман, сумма получится достойная. Рассмотрев подобным образом пре­доставляемую Вам вакансию, Вы поможете принять собственное решение.

Но при этом прежде всего необходимо честно ответить самому себе на главный вопрос: "Способен ли я стать менеджером?", поскольку к менеджеру как управляющему организационной системой предъявляются в современных условиях очень высо­кие требования.

Что же, как минимум, должен уметь делать менеджер?