Управление маркетинговой компетентностью (2015)

Что такое конкурентное преимущество?

Конкурентное преимущество предприятия – это ее положение на рынке, которое позволяет ей преодолевать конкурентные силы других предприятий, таким образом, привлекая к себе новых покупателей. Также под этим понимают преимущество предприятия в какой-то отдельной области производства, эксклюзивная значимость.

Уникальные активы, которые есть в наличии у отдельно взятого предприятия, являются основными критериями его преимущества над другими. Такое преимущество может быть заложено как в сам товар, так и в услуги, предоставляющие вместе с ним. Также преимущество может быть у самого бренда.

Преимущество на рынке обеспечивается тремя критериями:

- у предприятия на рынке должно быть исключительное положение, которое на длительный период времени будет выгодно отличать его от остальных;

- предприятия нацелено на определенные требования потребителей, благодаря чему уровень приносимой пользы от продукции для этой группы существенно возрастает.

- использование специфических особенностей и ресурсов внутри предприятия также позволяет существенно вырваться вперед, так как их трудно сымитировать и повторить конкурентам.

Именно невозможность скопировать какую-либо особенность предприятия является ключевым моментом. Источниками особенностей могут быть:

- расположение предприятия в удобном месте, например, недалеко от больших транспортных линий, или в зоне с благоприятным климатом. Примером удачного расположения может стать автосервис в центре города, или компания, с основным направлением работы модернизация лифтов, располагаемая в Даунтауне (деловой части города) где много компаний и фирм;

- новые стратегические решения зависят от тех, которые принимали в прошлом. Аккумуляция опыта и знаний создает особенность и вносит существенный вклад в работу организации;

- обладание специфическими ресурсами и невозможность их воспроизвести – одна из главных причин успеха некоторых всемирно известных предприятий. Это может быть не только репутация компании, но и сам бренд.

- неопределенные причини – одна из самых интересных особенностей, другими словами, сторонний наблюдатель не может понять факторы успеха компании и в чем заключается ее конкурентоспособность.

Не стоит забывать, что конкурентные преимущества формируются в зависимости от определенных условий, диктуемых внешней средой.